リピート率を上げるための｢戦略と戦術｣は、それぞれの業態や企業でいくつもの選択肢があろう。
頼れる｢フィッター｣、説得力のある｢スタイリスト｣、経験豊かな｢ライフスタイリスト」という必須要員が揃っている店舗や売場の多くでは、ＦＡが素直で、新しい「コト・モノ」に耳を傾けようとする。
また先輩の実践例を、｢古い｣と決めつけずに｢良い所どり｣をして、自らに応用できる力もある。
反対に少ない情報・体験による｢思いこみ｣に終始してしまうＦＡは、伸びても限界がみえるケースが多い。
そして未だに、「ＶＭＤ」＝｢飾りつけ・ショーイング・展示＆陳列｣と解釈している人や、既製服の｢フィッター｣を、｢リフォーム・お直し｣と捉えている業界人も意外に多い。
つまり、現場と乖離しない精度の高い｢手法・手順・戦略｣に出会い、マスターすることで、次の日、お客さまに優しいまなざしの秋波が放たれよう。
その晩は、しっとりと深まり行く秋涼の中、かぼちゃづくしの“集い”で、おどけてみよう。
フィッターとは、「美のバランス」を編み出せる
究極のスタイリスト！
〔PHOTO:DOMINANT LIMITED〕
「ストアーズレポート」
Copyright(C) DOMINANT LIMITED All Right Reserved.
【無断転載使用不可】