「オンリーワン・マイ・スキル」の習得と確立には、まず現状分析からウォーミングアップしてみよう。
以下に、誰しもが感じておられることを、“こだま流”に列記してみた。
① お客さまの「タンス在庫」と「おしゃれ知識」は、飽和状態。
② 様々なシーンの「実体験」や「トレンド」の洗礼を受けた方が多く、目が肥えている。
③ トレンド情報を発信しても、「マイスタイル」「マイカラー」を熟知された方が増え、自らが必要としない物には価値感を抱かない。
④ ワンブランドや、同メーカーでのコーディネイトはプロ級で、むしろ、マルチブランド（異なるコンセプトやエッセンスの品々）コーディネイトを楽しむ傾向があるために、客単価アップへとつながりにくい。
⑤ 売る側は、「回転率・消化率」の良い商いを目ざすあまり、在庫リスクを回避しようと、メーカーもバイヤーも弱腰になりがちのため、「話題性」の強いものか、反対に「無難」なものをチョイスするという傾向に陥っている…など。
したがって、各ショップの、品揃えに対する「提案力」「創造性」「時代をリテラシー＝読み書き」する能力が、再び問われよう。
〔PHOTO:DOMINANT LIMITED〕
「ストアーズレポート」 百貨店プロセールス資格制度フィッティングアドバイザーより抜粋
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