申込後のメールやメルマガが届かない時の対処法

問合せの中で一番多いのが

メールが届かない

これ本当に厄介なんです。

届かない原因はだいたい2つです。

　　携帯アドレスの場合　　

迷惑メールになって闇に消えている

冗談抜きでそれぐらい年々届きにくくなっています。

携帯メールアドレス使用禁止をお願いしたいぐらいです・・・
（届く方もいますが届かない携帯の鉄壁ぶりがすごい）

何度送っても届かず、最後にお客様から「無視されました」と連絡がきたこともあります。
お客様からのお問合せに対して無視なんてありえません。

届かない場合はお問合せの際にパソコンのアドレス添えるか受信設定お願いします。
「customer@asagata-bijin.com」から送ります。

　　　Gmailの場合　　　

原因はほぼこれです
↓
迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けられている

「プロモーション」の存在を知らない方も多いです。
プロモーションタブがない方もいますがもし気づいてないだけならぜひご確認を。

リザスト（うちが使っているシステム）は迷惑メールやプロモーションに振り分けられる率が高いです。

2〜3日に一度は送ってますので、メルマガ見ないなと思ったら一度覗いてみてくださいね。

自動振り分けを回避する方法について図を作ってみました。

プロモーションタブをクリック
↓
振り分けられているメール発見！
↓

メールをググっと「メイン」までドラッグするだけです。

長嶋英雄みたいな説明ですみません。

プロモーションタブの中にあるメールを「メイン」という受信トレイにもってきてほしいのです。

そうすると「次からはこのメールはメインに入れるよ？」
という感じのメッセージが出てくるので「はい」で終了。

これで次からめでたく常にメールやメルマガが闇に行くことはなくなります。

朝型美人メルマガは2〜3日に1度は出してます。
しばらく見てないわ〜って場合は振り分けられているかも。

「メールが届いてない」ってどちらも悪くないですからまずチェックお願いします。