患者さんから、
医師は忙しそうなので質問できない(質問しにくい)
医師に質問してもちゃんと答えてくれない
などというお声を聴くことは昔からよくありました。
「医師にききにくいので後でこっそり看護師にきく」
などということもしょっちゅうあります。
私自身も、高校生くらいの時から、医療機関を受診した時に医師が「話しかけるなオーラ」のようなものを発していたり、
威圧的な態度をしてこわかったりしたことや、
言葉遣いが非常識な医者などに出くわしたことがあり、
どちらかと言えば私は昔、医者嫌いでした。
だからこそ私は、患者ファーストで、話のしやすい、開かれた雰囲気を作ることを心掛けています。
質問や話はウェルカムです。
これからも、患者さんにとって開かれた病院になるように精進していきます。