アンバサダーとは、商品やブランドに好意的なユーザーのことを言います。
インフルエンサーとはSNSに限らず、世の中に影響力のある人を言います。
インフルエンサーは特定の商品に影響力があるというというわけではなく、その人自身が影響力を持っている人という意味で使われます。
工務店のアンバサダーとは工事をリピートオーダーしてくれるような地元のお客様です。
お客様にユーチューバーやインスタのインフルエンサーがいれば良いですが、そうでなければSNSでインフルエンサーマーケティングをするといっても、影響力のある人にコストを支払って紹介してもらうというような方法になるでしょう。
たまたまアップしていた記事が芸能人などのインフルエンサーが取り上げてくれてバズる。というようなこともあるかも知れませんが、それを期待していても事業として戦略にはなりませんから、SNSのインフルエンサーマーケティングを工務店が実践するにはコストをかけてやるというのが前提になると思います。
では、どのようにアンバサダーやインフルエンサーに活躍して頂いて、広報に貢献して頂くかというと、すごく良かったと言っていただけるような「大量受注可能な商品」を開発し、そもそも自社にとってのアンバサダー（優良顧客）に販売して使っていただくことです。
使用感について評価をいただき、最高と言っていただけるまで商品を磨き上げ続けます。
最高の評価をいただけたら、その評価をメディア掲載する許可をお客様からいただきます。
できればご家族の顔写真もOKしてくれるぐらい熱烈なファンになってくれると嬉しいです。
アンバサダーの方々のコメントをメディア掲載し、掲載数が増えてくると、地元の小さいエリアかも知れませんが、影響力が出てきます。
アンバサダーがインフルエンサーになってくるのです。（ファンが影響力を持ち始める）
ですから、良質な大量受注可能な商品をつくり上げ、既存の顧客に使用してもらい、弱点を改良し、強みを強化するという活動の継続で、顧客から最高の評価をもらう。という至極当たり前のことをまずはやるわけです。
そして、お客様の声をご家族の顔写真も含めてメディアに掲載させていただくということを地道に増やしていくことを継続することです。
なんだか、当たり前のことですよね。
それをSNSでやろうとすると難しいんですよね。
だからといって、インフルエンサーにお金を払って商品について高い評価をしている動画をYoutubeにアップしてもらうとか、ちょっと地元工務店がやるような広告宣伝ではないと思うんですよね。
ですから、HPでもSNSでもポータルでも、ニュースレターやチラシでも同じなのですが、広告活動をするのであれば、まずは大量受注可能な商品を持ち、アンバサダーに使ってもらい、いただいた評価をお客様の声としてメディア化し、記事を増やしていくことで、顧客がインフルエンサーに成長し、様々なメディアに展開していくと集客に貢献している。という至極当然な活動を定型業務として継続的に実践するということが、工務店のアンバサダーやインフルエンサーマーケティングの基本だと思います。
手法にとらわれずに、本質を追究し、メディアで良さを伝えていきましょう。