仕事をしていると、取引先や上司から
無理難題な要件を突きつけられることもしばしばると思います。
そんなとき、
『できません』と言ったら
、関係がこじれたりすることもあるでしょう
また、できないのに
『任せてください、出来ます』
と言って、後でできなかったり、できなくて周囲に迷惑をかけてり・・・
一般的には、
自分を成長させるために、『できます』と言った方がいいと言われてますが
私の見解はちょっと違う
ちょっと無理したらできることはOKだが
無茶ブリや優先順位で、どうしても後回しにしたり
能力的に難しい場合がある
断り方も大事
１．代替え案
「○○は、現在の技術と仕事の中では難しいですが
■■でしたら、なんとかできます」
２．他のできる人と一緒に実行する
「○○の件は、かなり複雑で、より正確さが必要なので
■■さんと相談しながらすすめていいですか？」
３．少し時間をもらう
「○○の件について、少しお時間をいただいてご相談していいですか？」
⇒すぐにできるとは言わず、よく考えてみる
４．他の人を紹介する
「かなり技術的なスキルも必要なので、△△さんにお願いしてみてはいかがでしょうか？」
私もできる限りサポートしてゆきます
つまり、どんなに無理だと思っても
できる方法を一生懸命考える。その姿勢を示すことが大事です。
無理に引き受けて、ストレスをためて、結果がうまくできず、上司にも取引先にも迷惑をかけたら
誰ひとりとも満足できません。
ストレス社会の今だからこそ、ストレスフリーの断り方を身につけて実践したいものです。
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