やっぱいい車にはいい接客が必須ですよね。
じゃーいい接客って何やろう？
ていうのを見直す機会にしてもらって、
・接客の姿勢
・高級車を販売しているスタッフとしての振る舞い
・見られているという意識
・あいさつ
こういった点をこれからの営業とライフスタイルに役立ててもらえれば
という事で座学から実際のウォーキング・名刺交換まで
みっちり１日お時間頂いて
毎年させて頂いてる研修を行いました。
朝からの座学。
眠いですよねー。。笑
でも自分の体について、仕事に対する姿勢についてといった内容の話で
みなさん真剣に聞いて頂きました。
具体的な姿勢や歩き方の話を聞いてもらったので早速実践！！
姿勢を整えるエクササイズからあとはひたすら歩く！！
普段だとスタジオとかでのウォーキングの練習ですが、
なんと今日は高級車に囲まれてのウォーキング
高級な外国車のようにスタッフのみなさんも
海外モデルみたいな気持ちで歩いて頂きました笑
再び部屋に戻って、接客時のあいさつや対応の練習。
品のある雰囲気に親しみやすい笑顔。
お辞儀の角度や姿勢までみっちりやらしていただきました笑
車に乗られる方がやっぱり多かったので普段の運動不足も
歩く事で解消できるので、一石二鳥の研修に出来ました。
少しハードで、みなさんお疲れの様子でしたが
ビフォーアフターで写メを撮ってもらって効果を実感してもらえて
今年もこの研修をする事ができて本当に感謝です。
こんな車に似合う男・女になれるような歩き方や姿勢から目指すのも
一つの手かも知れませんね笑
DF WALK協会 ～90歳になってもハイヒールの履ける人生を～
Business Promotion
Written By BESO