高収入なのにデートでクーポンを使う男性が嫌な30代女性
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販売のプロフェッショナルのコミュニケーション講座
さて本題です。
今回は「販売のプロフェッショナルに聞いた”会話中にやってはいけない7つのこと”」です
「相手があまり自分から話してくれないので、盛り上げるのに疲れます(30代/女性)」
「楽しくお話できたと思ったのですが、交際終了になってしまいました(40代/男性)」
このような会話やコミュニケーションに関するお悩みやご相談は実はとても多いです。
そこで今回は販売のプロフェッショナルに聞いた会話中にやってはいけない7つのことをお伝えいたします。
会話中にやってはいけない7つのこと
①目を見ない
目を見て話を聞かないと相手は「話を聞いてくれていない」と感じます。
また、自分が話をするときも相手の目を見ないと、自分に話してるのか独り言なのか分かりません。
話を聞くときもするときも相手の目を見るクセをつけましょう。
②話を先読みする
話の途中で相手の言いたいことや、結論が分かってしまうことも確かにあります。
しかし、話の途中で「もしかしてそれって、〇〇ってことですか？」などと言ってしまっては、相手は話しづらくなります。
「要約すると～」も同様です。
話を端折りたくなっても、相手の話を最後まで聞きましょう。
③話の途中で意見する
話の途中で誤解があると感じたりすると、話の途中で「それは違う」と意見を言いたくなることも確かにあります。
しかし、そうすると感情的になってしまい建設的な話ができなくなることもあります。
自分の意見は相手が話終わった区切りのいいタイミングでしましょう。その方が相手に自分の言いたいことが伝わります。
④安易に分かったフリをする
②や③とも共通する部分もありますが、今は情報社会。相手の話の内容が知っている内容ということも多いです。
また、本当は納得していないのに納得したフリをしてしますと、後々そのツケは自分に回ってくることがあります。
加えて、知っているのと出来ているのは違います。情報過多の今は耳年増になりやすい傾向があります。
素直というのはイエスマンになることではなく、分からないことは分からないと聞けることです。
⑤質問しない
1問1答で話をしていても話は盛り上がりませんし、お互いにどんな人か知ったり、距離を縮めたり、分かり合うことは難しいです。
1つの話に対して「いつ」「どのくらい」「誰と」「どこで」「なぜ」などの5W1Hで質問すると、1つの話題で話が膨らむだけでなく相手のことが分かってきます。
⑥メモを取らない
これはお見合いや交際には当てはまらないことも多いですが、例えばインスタ映えするカフェに連れてきてもらったら、喜んで写メ撮ったりすることで、連れてきた人は喜んでくれたりします。
「覚えておく」「調べてみる」「読んでみる」「観てみる」など、その後の行動を約束するようなフレーズが使えると◎です。
⑦うなずかない
話をしているときに、相手にうなづきが無いと「話を聞いてくれていない」と人は感じます。
逆に話をしているときに、相手がうなづきながら話を聞いていると「話を聞いてくれている」と感じます。
できればうなずきだけでなく『褒め言葉のさしすせそ』
さ…さすがー
し…知らなかったー
す…すごーい
せ…センスあるー
そ…そうなんですかー
を追加すると、なお良いです♪
子供は4万回以上質問する…大人は？
最近読んだ本で、コミュニケーションで最も大切な事は
［聴きなさい。そして質問で投げ掛けなさい］
という言葉がありました。
子どもは2〜5歳の3年間で4万回も質問するそうです。
子どもは純粋に好奇心から質問します。
でも大人になると好奇心からの問いかけは忘れてしまいます。
何故？どうして？って言うふとした疑問も、しまい込んでモヤモヤするのではなく、素直に聞いてほしいと思います。
※ただし同じような質問を何回もされると、相手は「いや、それ前も答えたよね？ちょっとしつこいな…」と感じてしまいます。
質問は尋問のようにならないよう、話を膨らませながらしていきましょう。
「次に付き合った人と結婚したい」
「でも相手に結婚願望があるか分からない」
「既婚者だったらどうしよう」
「ていうか、そもそも出会いがない」
「自分と同じように、いい人がいたらすぐにでも結婚したい人と思ってる人と出会いたい」
「会う前から相手のプロフィールが分かったら、聞く手間が省けるし、途中で幻滅することもない」
そんな方は、結婚相談所での婚活をオススメします
婚活を始めるかまだ悩んでいる人も、先ずは自分と自分と相性の良い人がどんな人か知るところから試してもOKです。
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※住所や電話番号の入力は不要です
ちなみに結婚タイプ診断の結果は、氏名や生年月日の姓名判断や占いなどと違い、ずっと同じではなくあなたの心理状態や成長具合によって変わっていきます
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