オンラインビジネスの専門家RISΛです。
このブログでは、
実績も自信もなくても、
自宅や好きな場所から
パソコン1台で、
時間も場所の制約も受けずに
ビジネスをする
オンライン起業家になるために
必要なノウハウを
出し惜しみなく
お伝えしています！
「メールの返信は早く」
「仕事は早い方が良い」
ということをよく言いますよね。
「レッスンを〇日〇時から受けたい」
「〇月〇日まで納品できますか？」
といったお伺い。
急いでいるときであれば、
「できる」
「できない」
これだけで良いから
返信がほしい！
お忙しいあなたなら、
そんなときがありますよね。
私はそんなとき、
「返信はＹ／Ｎだけでも結構です」
という文言をメールに1文加えることがあります。
(実際は皆さん、
Ｙ、Ｎ以外に理由なり書いてくれるんですけどね)
こういったケースだと、
仕事(返信)は早ければ早いほど
助かる、良い、好印象、
ということがあります。
ただ、仕事が早くても、
相手に悪印象を与えてしまう、
かえって相手に手間を取らせてしまう、
そんな悲しいことが起きてしまいます……
以前、こんなメールを同じ方から
立て続けに頂いたことがあります。
「古畑様、お世話になっています」
(↑念のため、偽名です。)
私は「古畑」ではないので、
別の人に充てられたメールかと思い冷や汗。
「〇日にお会いできるのを楽しみにしています」
５分後に、「ご送信でした。放念ください」
ミスは誰にでもあります。
それでも、
ダブルチェックなどをしてケアレスミスを減らす
再発防止の対策を考え、実行する
こういったことはできますよね。
いくら仕事が早くても、
・雑
・片手間
・やっつけ
になってしまうと、
せっかく早く仕事をしても、
反対に不信感を与えてしまいます。
定型文であれば、
パソコンやスマホに辞書登録をする、
そんなことでタスクの効率化を図れます。
タイピングが苦手な方は、
音声入力を使っても良いですね。
反対に、ある程度メールが遅くても、
裏取りをしたり、
資料を添付してくれたり、
丁寧に返事をしてくれれば、
相手はイライラしません。
むしろ、
こんなに丁寧に調べてくれて嬉しいな
こんな起業家さんについていきたいな
と思ってくれるはずです。
あなたのお客様を
ゴールに導くために、
まずは丁寧に仕事をこなしましょうね。
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