相手の気持ちを考え過ぎると、ものごとの原因にフォーカスし過ぎてしまうことがあります。
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なぜケンカをしたの？
どちらが先にヒドい言葉を使ったの？
どうしていつも同じことをくり返すの？
原因を知る質問はこんな感じでしょうか。
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原因を知ることは大事ですが、真っ当な原因を知ったところで、相手やわたしが心から得心するまでには相当な時間が必要になりますよね。
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すべてというわけではないのですが、相手の気持ちを考えることと同じように、ものごとのきっかけとなった行動について考えてみるという手があるのです。
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他にどんな行動がとれたの？どうすれば他の行動がとれたと思う？あなたが望む結果はどんな行動すればいいいの？
行動を振り返る質問はこんな感じです。
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3年前に行ったオランダの学校視察で、偶然にもこどもたちのいざこざの場面に遭遇したことがありました。
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オランダの先生を興味深くみていると、こどもたちの行動にフォーカスする質問をしていました。
その行動を振り返ることで、こどもたちが考えるための余白をつくることに注力していたことがとても印象に残っています。
ちなみにクラスは小学校1年生になる前の4歳〜6歳のプレスクールクラスです。小さい頃から行動の結果を予測しながら行動をしているのですね。