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DOG SALON RINGO

トリマー歴14年、自宅併設サロンを2店舗開業。現在埼玉県桶川市でドッグサロンリンゴを経営しています。
仕事に育児に毎日奮闘中!レベルアップを目指して生きてます!

DOGSALON RINGO(ドッグサロンリンゴ)

TELスマホ090-8302-2395(※勧誘・営業のお電話はご遠慮ください。)

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どうも!埼玉県でトリミングサロンをしているママトリマーのりんごです

 

この文章はラジオでもお聞きいただけます右矢印standFM

 

6月7月満員御礼!ありがとうございます!

(現在7月末までハーブシャンプー半額と日用品プレゼントのリンゴ6周年キャンペーン実施中です)

 

ただいま最短のトリミングご予約ご案内日が8月29日となっております

 

そして、9月より基本料金の値上げ等を実施いたします

 

詳しくはこれからお知らせいたしますので、チェックをお願いいたします

 

 

9月に値上げとメニュー変更を行うドックサロンリンゴですが、新しいメニュー内容にはハイシニア、持病持ちの子、はじめての子またパピー(赤ちゃん)のためのコースを作ろうと思っています

 

今日はそのコースを作るのに、参考にしたサロンさんの素敵なサービスをご紹介しようと思います

 

犬に寄り添った、究極のサービス

 

わんこの中には、トリミングがとても苦手な子がいて、暴れてしまったり、噛み付いてしまうなどの行動をしてしまう子もいます

 

また、そのわんこもいずれはおじいちゃんおばあちゃんになり、歩行が困難になったり、立っていることが難しいなども問題として起こってきます

 

初めてお店を利用する子や赤ちゃんの場合は、お店になれると言う練習をしなければいけないこともあるでしょう

 

そういった子たちのために、ハグドックさんと言うサロンはゆっくりコースというのを作っています

https://www.hugdog.info/slow

 

 

トリミングを全て完了することを目的とせず、その子に合わせたタイミングややり方を探していきましょうといった内容です

 

もちろん、これはトリミングをする側と飼い主様とのあいだで綿密な打ち合わせやお話し合いがあってこそだと思っています

 

手間も、時間もお金もかかってくる事ですが、15年と言う長い犬の平均寿命を考えると、その手間や時間をかけてでもやっておくべきことかなとも思います

 

これに習って、うちもコースを作っていくつもりですが、対象はハイシニア、持病持ちの子、初めての子、赤ちゃん、にしようと思っています

 

その理由は、噛みつきや暴れる子をトリミングする場合は、2人以上の人手が必要ということです

 

2人いれば1人が精神的なサポート、もう1人がトリミングのサポートというように分担ができ、わんこに負担を強いる必要がなくなってくるのですが、現状トリマーが私1人ということをみると噛みつきの子を想定しない方がわんこのためと思っているんです

 

ある程度の噛みの子は私でもできるので、まずはご相談していただいてから現在も受け付けておりますが、よりトリミングを嫌いになってしまう可能性が高い、と判断した場合はお断りしようといった感じです

 

この境界線って本当に難しいので、まず噛みつき、暴れん坊で悩んでいる方はこのゆっくりコース(仮)の預かりだけでもご利用いただいて様子をみさせていただきたいな~と思います

 

わんこたちが生活しやすい環境を作っていけるようにまた色々考えていきたいです!

 

 

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今日は他業種の方なのに犬のこと、トリマーさんたちのことを大事に思いすぎてついには犬業界サービスを利益土返しで始めてしまった2人の男性に出会ったのでその話をしようと思います(笑)

 

またニッチなところを攻めてきたなぁと思う反面、これだけの熱い想いがある人最近珍しいなって思ったので鬼滅の刃の煉獄さんを思い浮かべながらお読みください(笑)

 

犬業界を良くしたい!という熱い想い

 

以前より9月の値上げに伴ってHPのリニューアル等をしていると以前からお知らせしていますが、先日トリミング予約システムの会社さん、そしてフォトサービスの会社さんから営業のお話がありました

 

夢や目標は口にだすと、それを聞いたいろんな人が協力してくれるって聞いていたんですけど、リンゴさんのやりたいことをうちならポートできます!と、この2人の熱意がめちゃくちゃあったんですよね(笑)

 

2人とも犬業界の人ではないものの、どうしたらトリマーさんや獣医さん、飼い主さんそしてたくさんのわんこを幸せにできるだろう?って真剣に考えているそうで

 

お電話とzoomでお話したんですけど、「僕はこう思うんです!りんごさんはどうですか!?」とオンラインのやりとりしてるのに唾がかかってきそうなほどの勢いだったんですよね

 

で、私も熱が入っちゃって「それ最高っすね!おもろいっす!」とドンドンテンションあがっちゃって(笑)

 

結局システムをお試しさせていただくことになりました

 

この2人が営業としてうまいなぁと思ったのは、商品説明の前に自分の理念を紹介しているところ

 

これは考えていることが全く違うオーナーさんだと「話長いよ」ってなりがちですが、似たような考えの人には刺さる時間

 

営業をかける前にまず利用者さんの理念や想いをしっかり下調べしているからできる技で

 

サービスの質も大事ですけど、考えが似てるからこの会社さんにお願いしようかな?となっていくんですね~

(私はまんまとこれでお試しまでもっていかれました)

 

予約システムの方は、お客様がとても見やすくそしてオンライン上なので24時間いつでもお問い合わせができるようになります

 

実はスケジュールを決めようと人がネット予約をするのは、深夜が多いそうでその時間に受付が取れないシステムだと完全に機会損失(お客様を逃している)ということになります

 

なのでこれは私にとってもお客様にとってもいいサービスですよね!

 

そしてフォトサービスは当店で撮った写真を何枚でもご覧いただけて、欲しいものだけ買っていただける保育園や幼稚園の写真を変えるようなサービスと同等のものになります

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仕上げの写真を何枚も撮るので全部見ていただけるのは私もうれしい!

 

まずは使ってみて、お客様の感想も含め継続していくか決めようかなと思っているので、是非導入の際には利用していただけるとすごく助かります

 

使い方がわからない!という方にはもちろん資料をお配りしたり、その場で教えたり、ライン等で聞いていただければお答えしますので、大丈夫です!

 

わからない人を置いていかない

 

これは、私もモットーでもあります

 

ちゃんと説明するまでがお仕事と思っているので、いつでも聞いてくださいね

 

さてさて、色んな事が動いているのですが少しずつまた書いていきますのでチェックをお願いします

 

 

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先日のお休みに専門学校の同期だったお友達のお店に遊びに行ってきました

 

移転をしたことをきっかけに「今ならお店がきれいだからいいよ~」とお誘いを受けたんです(笑)

(移転前は来るなと言われていた)

 

久しぶりにオフラインでゆっくりお話ができ、学校を卒業した10年前とは話す内容がガラっと変わったなぁと感じたのでそれをお話しようと思います

 

みんなで叶えた学生の時の夢

 

私はA級ライセンスを取るために人よりも余計に学校に通ったわけですが、今回の同期はそのA級の時のお友達です

 

いつも4人組で動いていて、ふざけたことばかりやっていました

(授業の時は大真面目でしたよ)

 

その後みんなそれぞれの道を進みましたが、結果自分のお店を持つ経営者となりました

 

場所も愛知、横浜、東京、埼玉と点でバラバラになったのは面白いなぁと思っています

 

今回は横浜の友達のドッグラウンジWabs(ワブス)というお店をご紹介します

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奥さんもトリマーをしていて、一番近くに頼れるスタッフがいるってうらやましいな~と思いました

 

久々に会って話す内容といえば売り上げをどうするか、や、スタッフの育成や雇用について

 

それぞれちゃんと勉強しているんだな、とすごく刺激になりました

 

オーナーはつらいよ

 

特に私はスタッフを雇ったことがないので、育成雇用については友達の意見がすごく参考になって

 

トリミングが上手なベテランさんを雇った方が1日にカットできる頭数が多くこなせるのでほしいところだけど、そういう人はもう自分のスタイルをもっているからなかなかお店の色がだせない、とか

 

じゃあ新卒の人にお店のスタイルを教えていけばいいかといえば、時間とコストがもろにかかる…とか

 

あっちを立てればこっちが立たず状態(笑)

 

そして教えた分順調に上達してくれるかというと、それもその人次第でこっちの思い通りにはならないことが多いようなこともいっていました

 

雇う側の立場になって考えると問題は山積みで、しかもそこに賃金を払っていかなくてはいけないっていう

 

人件費って会社の支出の大半を占めているところからみると、世の中のオーナーさんや店長さん、社長さんの主な仕事というのはとりあえずお金を集めてくることなんだなというのがみえてきました

 

会社(お店)にお金という体力がないと、そもそも人を雇って拡大していくことができない

 

なんだか店長や社長が「えらい理由」もわかってきた気がしますね(笑)

 

この点をみると自分はまだまだその器じゃないなと思いつつ、若い子と接していて楽しい!と言っている友達はとても素敵に見えました

(いいないいな)

 

そして話はSNSマーケティングの話へ

 

インスタやってみたいんだけど、どう発信したらいいのかわからん!っていうので、私の知りうる情報をこれでもか!ってくらいだしました(笑)

 

そして結果、友達がこれからスタッフ育成日記的なインスタをやってみようかなっていう流れになって

 

こういうのやっている人少ないし、スタッフ育成について知りたい人は絶対いるよ!って盛り上がってしまいました

 

と、いうよりか私が見たい一心だったんですけど(笑)

 

私が人に何かを進めるときは、自分の「楽しそうアンテナ」がビンビンに立っているときで、本当にその人が始めたときは全力で応援するって決めてるんですよね

 

新しい何かが生まれるときって絶対人と人とがつながって、色んな意見や意見サービスやシステムが掛け合わさってでてくるのでやっぱり直接会って話すはめっちゃ大事だなぁと思いました

 

次はいつ会えるかな?

 

お互いまたレベルアップして会えるのを楽しみに自分も頑張ろうと思います!

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最後は同期3人で撮った写真

 

今度は愛知の友達のところにも行きたいなぁ

 

 

 

 

 

 

 

 

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今日は先日のインスタライブで「犬が話せたらいいのにね」っていう話題になったのでもし言葉が通じて、お話ができたらどうする?って話をしたいと思います

 

お客様と話をしていると結構な確率でこの話題がでます(笑)

 

そして私も以前は「話せたらいいのにな~」と思っていた一人ですが、ある1冊の本と出会って意見が変わりました(笑)

 

犬がおしゃべりしたらどうなる?

 

以前15年もトリマーをやっていると犬たちの言っていることが分かるようになってくると言いましたが、表情やボディランゲージによって嫌がっているか喜んでいるかを把握することはできます

 

しかし、体調不良の時などのピンポイントにここが痛そう!みたいなのはやはり一般の飼い主さんと一緒でわからないことがすごく多いです

 

犬もそうですし、子供の病院を受診した時もそうですが、先生に「いつから痛いですか?」とか聞かれて「夕方から痛いです」とか言い切ることができず「夕方から痛そうです」というしかないんですよね

 

なので犬に喋ってほしい!と切に願っているのは獣医さんかもしれません(笑)

 

とはいえ、実際犬を飼った飼い主さんなら一度は思うことだったりするはず

 

何を考えてるんだろう?とかこれは楽しいのかな?と愛犬がかわいいなって思えば思うほど知りたくなるものです

 

私もそんな感じで楽観的に思っていましたが、子供たちと毎日の寝る前の絵本タイムの時のために借りてきた1冊の本で色々考えさせられることになるのでした…

 

その名も「犬のマーサが喋ったら」といいます

 

あいうえおスープというのを食べてしまったマーサ

 

その日を境におしゃべりができるようになります

 

家族は大喜びし、しばらくマーサとたくさんおしゃべりを楽しみますが、数日たってほかの人ともおしゃべりをしたくなったマーサはご近所さんに家族のいろんなことを言いふらすように

 

しまいには「ごはんまだなの?」「あのおやつがいいなぁ」「お外に行きたい!」と家族に向かってずっと要求をするようになり…

 

ついには「うるさーーーーい!」と怒られ喋ることを禁止される、といったストーリーでした

(確かこんな感じでした)

 

これを見て、うちの子はきっと口数が少ないから大丈夫だわ!ってなる方どのくらいいるでしょうか?

 

大半の飼い主さんが「うちもおしゃべり止まらないタイプかも…」となったのではないでしょうか(笑)

 

私はこれを読んで、犬は喋れないくらいがちょうどよいしかわいい、と意見が真逆になりました(笑)

 

マーサの話はもちろんハッピーエンドで終わります

 

喋ることをやめたマーサがおうちで留守番中に、なんと泥棒が入ってしまいますが、その泥棒に気づかれないようにマーサが警察に通報

 

泥棒は捕まり、おうちのものは盗まれずにすんで家族とも仲直りします

 

わんこたちって本当に飼い主さんのことをよく見ているし、こちらも「犬(喋れない)」と思ってまずい現場を見せてしまっているかもしれませんね

(私は子供たちに内緒でおやつ食べたりしてるので、それをばらされたらまずいです(笑))

 

さてさて、もしも、の話ですが結構面白いですよね

 

ライブ中はこれを話しながら私も大笑いしていました(笑)

 

お散歩友達やご家族さんで今日の話のネタにしてみるのはいかがでしょうか?

 

 

 

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今日は久々クラウドファンディングについて話をしようかと思います

 

このブログを読んでくださっている方はもう知ってるよ、周りに説明できるよ!って方が増えていてところですが

 

何分周りで聞いたりやったりしている人が少ないと、知らん!なんじゃそりゃ!?詐欺か!?って方も多いかもしれないので再度ちゃんと説明していきますね

 

最後はほっこり話にしようと思っているので新しい知識を入れたい方、にこにこしたい方は見てってください(笑)

 

支援することを始めた2022年

 

クラウドファンディングはネット上で複数の人から支援を集まるシステムのことを言います

 

募金箱をもって「〇〇のためにお金あつまてまーす!お願いしまーす!」ってやってるの見たことがあると思うんですが、これのネットバージョンです

 

クラファンはリターンと言って支援したら○○をお返しをしますよっていうシステムもあるので、結構支援者からするとおいしい場合もあります

 

去年私はクラファン初心者ながらいろんなプロジェクト(〇〇したいんです!っていう内容)に支援をしました

 

本当に少額ですが支援したことで、色んな人の頑張りに参加させてもらっているような気になってプロジェクトが成功するのかどうかすごく気になるんですよね

(応援するからには成功してほしい)

 

そして私の中で1番多く支援したのが、鳥取でスイカなどを作っている農家さん

 

児童養護施設にスイカを届けたい!というプロジェクトでした

私は3歳、7歳の子供を育てていて子供たちと触れ合うことが多くなりましたが、公園で会った子や長女のお友達など、色んな子と触れ合っているとこの子たちが楽しく育っていける環境を作ってあげたいなぁって思うようになりました

 

そんな気持ちになっていた時にこのプロジェクトを見つけて、例えばスイカを送った施設の子たちが「名前も顔も知らないけど埼玉のおばちゃんが自分のことを見てくれてるかも」って思ってくれたらうれしいなって思ったんです

 

そして願わくば毎年贈りたい!と

 

チャリティー(支援)の価値観がガラっと変わった作品との出会い

 

私の大好きなお話でロングダディレッグス~あしながおじさん~というのがあります

 

名前も顔も知らない資産家(ダディ)から支援を受け大学にく孤児院出の少女ジルーシャ

 

彼女は毎月近況の手紙をダディ宛に書きます

 

ダディは最初人懐っこく書かれた手紙に対してあまり興味を示していなかったのですが

 

ウィット(知的で思わず感心するような知的レベルの高い応答が咄嗟に出てくるさま)に富んでいて面白く、ついには仕事を忘れるほど手紙を長く読み込んでしまうほどに

 

普段仕事ばかりで、親戚とも折が合わず悩んでいたダディはこの手紙が毎回とても楽しみになっていきます

 

そんな時にでた彼の涙ながらのセリフが大好きなのですが

 

「自分は金を彼女に支援しているが、今は私が彼女にこんなにも助けてもらっている…」

 

チャリティーという概念が自分の中で変わった瞬間でした

 

 

なので、このスイカを贈るという経験をしたら自分の新しい価値観がもっと作れるんじゃないか?とドキドキしたんですよね

 

リターンには我が家にも同じスイカが届くとあったので楽しみに待っていたら、これが本当にとってもおいしかったんですよ~

(冗談抜きで)

真ん丸なスイカが届いてにこにこの子供たち

 

そして私の続けたい!と思った支援、今年もクラファンを立ち上げていただいたことで参加させていただけることになりました

 

もちろん初日に支援しました!

 

今年もあのおいしいスイカが届く予定です!(やったー!)

 

まだこのクラファン続いているので、やったことないんだよな~という方はぜひ一緒にやってみませんか?

 

あと、クラファン支援じゃなくても普通に予約で買えたりします

 

是非すず丸スイカと検索してみてください

 

この記事を読んで気になった方、まずは詳細をチェックしてくださいねー!