2023年、ありがとうございました

どうも！埼玉県桶川市ドッグサロンリンゴのオーナーりんごです

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ドッグサロンリンゴの１年

ブログと一緒に更新している過去のスタエフ(ラジオ)を聞いてみたところ、去年の今頃１年のまとめという内容のものをあげていたので今年もやっていこうと思います

１～６月の前半振り返り

年明けに設定した目標は「インスタを頑張りたい」＝フォロワーを増やしたい、だったのですが当時のフォロワーが４１６人に対し、今現在は６８２人となりました

勉強を始めてみると「そもそも誰にみてもらいたいのか？」「目的は何なのか？」を明確にすることが大事というのが分かって、私は「来てくれるお客様」に、「役に立つ情報」や「楽しい気持ちになってもらう」ためにやる、というのを決めました

要は私の働き方についてはフォロワー数を稼ぐというのは向いていないということで、SNSを始めるとどうしても○○人にフォローされている！と数を重視しがちなのですが、どこに届けるか、どうサービスを売るかでこの数が全く関係ないというのを学べたのが大きかったなと思います

そしてオンラインの情報収集を広げ始めてインスタでライブ、コラボをしていただき、たくさんの方とのオンラインでのつながりの楽しさを知ることができました

本当にこれは掲げた目標のおかげだな～と楽しさを味わっている最中にまさかの体調不良を起こしてしまい…これでは長くお仕事を続けることができない！と仕事のやり方を変える意識を持ち始めたのでした

ありがたいことにまたこのタイミングで素敵な言葉や学びをくれる人たちと触れ合えたことで「９月に値上げする！」と決意することができ、その後は値上げのためのメニュー作り、HPリニューアル、オンライン予約システムの導入に力をいれていくこととなりました

7～１２月振り返り

とはいえ、同時進行であれもこれもやっていたので本当に毎日が秒ですぎていって、担当の方々にもご迷惑はおかけしましたが(本当にお世話になりました)、プロの方にお願いする、という体験も実ははじめててサポートしてくれる人がいるんだ～！という安心感を得たのでした

そしていよいよ値上げとリニューアルになるわけですが、予想外にもクレームが１件もなく、しかも離れていくお客様が多いんだろうなというのも全くなく、ありがたいことに「リンゴさんがいい！」と言ってくれる方が居てくれました

ここはなんだか自分の人生の中で一番いい時で、この後反動で死んじゃうんじゃないか？と思うくらいの出来事でした(今もこの不安は続いています(笑))

自分が必要とされている実感

これをいただける機会なんてそうそうないと思っていて、だからこそお客様にサービスをもっと届けていかないと！という気持ちになっています

そのために現在「予約がとれない」というお客様の声を無視することはできなくて、トリミングの枠をあけるために来年は「人を雇う」ということを目標にしていくことを決めました

そのためには色々と課題が多いようなのですが、そこは周りの人の手を借りて一生懸命うごいていこうと思いますので、その様子を是非みていていただけると幸いです

まとめ

年明けに設定していた目標がもうひとつあって「人と会う」だったのですが、これも達成できた１年でした

今までひとり経営者として、ほぼ引きこもりで仕事をしていたので(笑)周りの人の意見や話を自分から聞きに行かなくちゃ！と積極的な気持ちになっていたのでした

お店に来てくれるお客様、キングコング西野さんのオンラインサロンでのオフ会、インスタでの出会い、ママ友との交流、そして青年会議所での活動…

本当にどこに行っても皆さんがあったかくて、優しくてそのせいで人と会うことが前以上に楽しくなったような気がします

いろんな人の考えに触れて、自分も引っ張られていい方に向かっているのがわかりましたし、自分×相手があることを知りました

今息子が仮面ライダーにはまってるのですが(笑)そのOP曲の歌詞に「出会う度ケミストリー！(化学反応)」というのがあるのですが、まさにこれだなぁ～と思って私もちゃんとはまりつつあります(笑)

来年は自分×相手×相手とさらに掛け算をしてもっともっと面白いものができそうな気がしています

仕事も新しいことを始めたいですし、桶川でドローンショーをやるという夢も一歩一歩進んでいけたらと思いますので是非応援よろしくお願いします

Amebaブログを拝見していただいた皆様、本当にありがとうございました

来年はワードプレスでブログを続けますので、是非ブックマークをして今後も見ていただけると嬉しいです

今後ともよろしくお願いいたします

大事な人と話をするときに気をつけなきゃいけないこと

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2024年ドッグサロンリンゴ、動きます！

先日お店のインスタストーリーでも告知したのですが、ここ数カ月予約の埋まり方が尋常じゃなく、「予約とれないよ～(困)」のお客様がたくさんいらっしゃる状態です…

９月に値上げをする前は「きっと値上げしたら結構なお客さんが離れて行っちゃうんだろうな」と思っていたのですが、その予想を大きく外し多くの飼い主さんがついてきていくれているという現状に涙が止まらない私です

ほんとに感謝してます！！！

と、いうわけで2024年パートさんを雇う方向で動いていくつもりで、商工会の経営診断士の方に現在相談中なのですが、「りんごさんはまだまだ人を雇う体力がないのでもうちょっと売上伸ばしましょう！」と言われてしまいました(笑)

今回お願いしたその診断士の鈴木さんという方本当に素晴らしくて推せるので(笑)

今日は人と打ち合わせするときはこういう姿勢でいなくちゃいけないよねと学んだことをシェアしますね

続きはワードプレスでご覧ください

Amebaの更新は2023年で終了いたします

信用がある１０万円と信用がない１００円～これって幼稚園あるあるですか？～

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自分的にめっちゃおもろかったお金の体験

今日は先日すんごくすんごくおもしろい「お金の体験」をしたので皆さんにちょっと聞いてほしくてブログを書いています

ちょっと前まで軽く愚痴めいたものだったのでネガティブになっちゃうな～とここにかけなかったんですけど、数日寝かして置いたらめっちゃ自分的にいい学びになったので是非読んで味わってもらいたいと思います

これって幼稚園あるあるなん？

息子が幼稚園に入って早半年、もともと人見知りもない子なので問題なく通っていたのですがある日あるお友達のお母さんからお手紙が直々に届きました

「え…うちの子なんかしちゃったかな」って結構焦りながら封を開けると「今年お世話になった先生たちにプレゼントをしたいので、メッセージカードと１人１００円を徴収したいです」という内容でホッと一安心

とはいえ、娘の保育園時代にはこういうのなかったので、参加した方がいいのかスルーした方がいいのか色々考えて、せっかく企画してくれたんだし…と思って参加することにしました

手紙には「賛同できる人」という条件があったので、素晴らしい配慮だなぁと思いながら指定されたリーダーママさんのラインを追加、そして１００円は近々行われる予定だった発表会当日に集めるという話でした

ここで「当日直接集めるメリットなんだろう？」と思って普通に「PayPayで送金じゃだめっすか？」って聞いたんですけど、答えはNO

まぁ、全体の取りまとめ上仕方ないんだろうな～と思いつつ、これを後日友達に言ったときに「え(笑)それ直接聞いちゃったの？」と大分笑われました(笑)

※こういうとこ普通に聞いちゃうあたり自分やべーやつなんです

続きはワードプレスでご覧ください

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保護犬、猫が背負っている大事なリュックの話

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Xのスペースが素晴らしかった

先日、きっくんというトリマーさんがXのスペース(声でやり取りできる機能)内でほかのトリマーさんと対談している様子を録音して残しておいてくださいました

きっくんさんは店舗を経営されるトリマーさん、たいしてお相手は北海道で保護活動しつつお店もやり、最近では学校の講師としても働いているおねっさんという方でした

失礼ながらお２人をそこまで知らなかった身としては１時間半という対談で、雰囲気や考え方、お仕事への姿勢がよくわかって素晴らしい回を聞けたなぁと凄く満足しています

トリマーを１人でやっていると本当に他と繋がることがなく、今まで「さみしいな」と思うことがあったんですけど、SNSってこういう使い方で繋がれるんだなととてもうれしかったので今日はこの回で知れた大事なことを共有しようと思います

始める、続ける、辞めるの中でダントツ「辞める」が一番難しい

きっくん、おねっさん(さん付けはわかりにくくなるのであえて省略します)は、オフラインでもつながりがあるようでとても仲の良い感じで会話が始まりまして

おねっさんの保護活動の量がすごいらしく、ほぼお休みなく動物たちのことをやってくれていたようです

くれていた、というのも現在その保護活動を辞めるという段階にきているそうで、その理由はある子を看取ったことにあると言っていました

詳しくは語っていませんでしたが、経験値の多いおねっさんでも精神的に参ってしまい、活動自体を辞めようと決心するまでのお別れだったようで、それは経験のない私には到底想像もつかないことだったのだと思います

以前、始める、続ける、辞めるの中で１番難しいのは「辞める」だ、というのを聞いたことがあって、おねっさんも「辞めると言い続けて１年近くたつけど、やっぱりすっぱり辞めるっていうのは難しい」とおっしゃっていました

続きはワードプレスでご覧ください

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巨人の肩に乗れ

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素晴らしいセミナーを受けました

先日「商品もSNSもいらないノーガニック戦略」というセミナーを受けさせていただきました

またビジネスの話なんですけど、今新しいことを始めたいけどうまく進めないなと悩んでる人には読んでいただけたらいいなと思います

商品、SNS不要のマーケティング

最近自分の中では集客はできているけど、商品が上手に作れていないなぁ(お客様のニーズをうまく捉えられていない)と悩んでいて、「商品を作る」というところを時間がないことにかまけて結構ほったらかしにしていました

そんな時に以前スタエフ(ラジオ)でコラボをきっかけに知り合った２１歳の起業家ひじりさんにお誘いいただいたのがこのセミナー

なんといっても「商品がなくてもいい」という自分にはまったキャッチコピーが刺さったんですよね

これで申し込みを決めました

講師はひじりさんもお世話になっているという年商４億円の会社を経営されている太一さんという方

ひじりさんと知り合って１年ほどなのですが、この間本当に事業をドンドン拡大されていく様をみていたので「ひじりさんがお世話になっている」というだけで説得力アリ

そして、ラジオでこのふたりが対談しているのを聞いたのですが、「セールスというのは人が困っているときにするものであって、必要ないなら、ないと判断して売りません」という言葉が信用できる人だなぁと個人的には思いました

カメラオン必須のセミナー

実はこのセミナーの時間、ちょっとお仕事がかぶってしまい、なんとか時間を作って参加したのですが、基本カメラオン

なんでかっていうと、太一さんいわく「セミナーを受けて満足しないでほしい」という点からこれを受けて行動につなげる＝みんなが理想とする姿になってほしい、ということで

太一さんから聞いたこと(インプット)をすぐにチャットや挙手というアウトプットをさせる場として設けてくださったのでした

続きはワードプレスでご覧ください

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