どうも！埼玉県桶川市ドッグサロンリンゴのオーナーりんごです
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３月のご予約は１月1日受付開始となります。
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ドッグサロンリンゴの１年
ブログと一緒に更新している過去のスタエフ(ラジオ)を聞いてみたところ、去年の今頃１年のまとめという内容のものをあげていたので今年もやっていこうと思います
１～６月の前半振り返り
年明けに設定した目標は「インスタを頑張りたい」＝フォロワーを増やしたい、だったのですが当時のフォロワーが４１６人に対し、今現在は６８２人となりました
勉強を始めてみると「そもそも誰にみてもらいたいのか？」「目的は何なのか？」を明確にすることが大事というのが分かって、私は「来てくれるお客様」に、「役に立つ情報」や「楽しい気持ちになってもらう」ためにやる、というのを決めました
要は私の働き方についてはフォロワー数を稼ぐというのは向いていないということで、SNSを始めるとどうしても○○人にフォローされている！と数を重視しがちなのですが、どこに届けるか、どうサービスを売るかでこの数が全く関係ないというのを学べたのが大きかったなと思います
そしてオンラインの情報収集を広げ始めてインスタでライブ、コラボをしていただき、たくさんの方とのオンラインでのつながりの楽しさを知ることができました
本当にこれは掲げた目標のおかげだな～と楽しさを味わっている最中にまさかの体調不良を起こしてしまい…これでは長くお仕事を続けることができない！と仕事のやり方を変える意識を持ち始めたのでした
ありがたいことにまたこのタイミングで素敵な言葉や学びをくれる人たちと触れ合えたことで「９月に値上げする！」と決意することができ、その後は値上げのためのメニュー作り、HPリニューアル、オンライン予約システムの導入に力をいれていくこととなりました
7～１２月振り返り
とはいえ、同時進行であれもこれもやっていたので本当に毎日が秒ですぎていって、担当の方々にもご迷惑はおかけしましたが(本当にお世話になりました)、プロの方にお願いする、という体験も実ははじめててサポートしてくれる人がいるんだ～！という安心感を得たのでした
そしていよいよ値上げとリニューアルになるわけですが、予想外にもクレームが１件もなく、しかも離れていくお客様が多いんだろうなというのも全くなく、ありがたいことに「リンゴさんがいい！」と言ってくれる方が居てくれました
ここはなんだか自分の人生の中で一番いい時で、この後反動で死んじゃうんじゃないか？と思うくらいの出来事でした(今もこの不安は続いています(笑))
自分が必要とされている実感
これをいただける機会なんてそうそうないと思っていて、だからこそお客様にサービスをもっと届けていかないと！という気持ちになっています
そのために現在「予約がとれない」というお客様の声を無視することはできなくて、トリミングの枠をあけるために来年は「人を雇う」ということを目標にしていくことを決めました
そのためには色々と課題が多いようなのですが、そこは周りの人の手を借りて一生懸命うごいていこうと思いますので、その様子を是非みていていただけると幸いです
まとめ
年明けに設定していた目標がもうひとつあって「人と会う」だったのですが、これも達成できた１年でした
今までひとり経営者として、ほぼ引きこもりで仕事をしていたので(笑)周りの人の意見や話を自分から聞きに行かなくちゃ！と積極的な気持ちになっていたのでした
お店に来てくれるお客様、キングコング西野さんのオンラインサロンでのオフ会、インスタでの出会い、ママ友との交流、そして青年会議所での活動…
本当にどこに行っても皆さんがあったかくて、優しくてそのせいで人と会うことが前以上に楽しくなったような気がします
いろんな人の考えに触れて、自分も引っ張られていい方に向かっているのがわかりましたし、自分×相手があることを知りました
今息子が仮面ライダーにはまってるのですが(笑)そのOP曲の歌詞に「出会う度ケミストリー！(化学反応)」というのがあるのですが、まさにこれだなぁ～と思って私もちゃんとはまりつつあります(笑)
来年は自分×相手×相手とさらに掛け算をしてもっともっと面白いものができそうな気がしています
仕事も新しいことを始めたいですし、桶川でドローンショーをやるという夢も一歩一歩進んでいけたらと思いますので是非応援よろしくお願いします
Amebaブログを拝見していただいた皆様、本当にありがとうございました
来年はワードプレスでブログを続けますので、是非ブックマークをして今後も見ていただけると嬉しいです
今後ともよろしくお願いいたします