皆さんは、おそらくいくつか集客媒体を使われていることと思います。
ブログ、HP、チラシ、クーポンサイト、SNSなどなど。
しかし、それぞれの特性は異なるので効果が出るのにも差があります。
多くの皆さんが取り組んでいるブログは、その中でも時間がかかる媒体と言えます。
受け身の媒体ですから、検索されるようにするのに
アメブロならブログタイトル、ニックネームや記事など
キーワードを意識して作り込む時間が必要です。
また、見た目も見やすくするのにカスタマイズするのにも時間が
そして、これらが出来てアメブロの特徴と言える読者登録に取り組むなど...
やるべきことは沢山ありますし、何より継続しなければいけません。
そして、情報を蓄えることのできるストック型の媒体という意味でも時間が必要です。
とすると、集客できるようになるために最低2~3カ月はかかります。
一方で、チラシは一定期間に集中的に撒くことで早い集客効果が見込めます。
また、同じアナログでもニュースレターやお手紙はリピートを促したり、休眠しているお客様に存在を思い出してもらう効果があります。
最近、使われることの多いSNSは、お客様のコミュニケーションツールとして使うのに最適です。
ざっと、これだけでも各媒体で特性が違いますよね。
しかし、多くの人があれもこれも手を出して結局すべてが中途半端になってしまいます。
お客様がどこからやって来てどこで予約を完了し来店後、リピートして頂くためには
どういった行動をとる必要があるのか?
すべて、明確にして各集客媒体を使わないといけません。
「何で集客するか」ではなく、お客様の動線を考えて
「どう集客するか」を考えて下さいね。
小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシでした。
最後までお読みいただいてありがとうございます。
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受講者の声
最初にブログを見たときに書いてあった「サロン集客は難しくない」ということ。
確かに当たり前のことを当たり前にやる。
そんな当たり前のことを改めて言われると そーだよね!と再確認させられます。
自分目線ではなく お客さま目線。
分かっていても 日々の作業に追われると忘れていることがあります。
忘れそうになった時、PDFを見直し 意識をお客さま目線に向けていきたいと思います。
(ネイルサロン Mさま)
個人的には第3回のカウンセリングの件は、接客業をやっていたので自信があったのですが、
お客様の不満を書き出してのご提案というのは
意識しないと出来ないかもと思い、考えを改めるキッカケとなりました。
また運営をしていくうちに、つまづくと思うのでその度に今回の動画を見て復習したいと思います。
(ネイルサロン Sさま)
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個人で経営されているネイルサロン、エステサロン、リラク、アロマ、治療院を中心に集客、経営のコンサルティングをさせて頂いています。
大阪、東京、名古屋、福岡、京都、青森、兵庫、北海道など全国のサロンオーナー様と対面、お電話、スカイプ、ZOOMを通して集客、経営のアドバイスを的確にさせて頂いています。
ブログ、チラシ、HP、SNS、LINE@などの集客ツールを使った集客アップ、リピート率アップ、売上アップ、単価アップを実現するお手伝いをさせて頂きます。
