早くサロン経営を上手くいかせる方法! | 理想のお客様と相思相愛サロンに!サロン集客、売上、リピート率アップ法

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おはようございます。  小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシです。

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さて今日のテーマは、早くサロン経営を上手くいかせる方法!


とその前に。
皆さんには憧れ、もしくは目標のサロンてありますか?
 

もしないのなら、サロン周辺の繁盛店でもいいです。
一度でも、お客として行ったことはあるでしょうか?


コンサルでお聞きすると、意外と「ない」と答えられる方が多いです。

さて、皆さんはどうですか?

サロンが早くうまくいく方法の一つに、「モデリング」というのがあります。
簡単に言うと、マネをする事ですね。
良いところを真似ることで、早く結果を出す方法です。

全てが成功するわけではありませんが、
一歩先を行くお店や人を参考にするのは、ビジネスにおいて、とても有効です。

「このお店はすごいな」「流行ってそうだな」と思われるお店は、
是非自らお客として体験してみて下さい。

メニューや技術だけでなく
店内の雰囲気、置いてある小物、
POPやその配置、
接客、施術中の会話や次回予約の方法、
アフターフォロー
とにかくありとあらゆるものをチェックし、「これはいい!」と思う事はどんどん取り入れましょう。


人はうまく行かない時、どうしても「内向き」な考えになってしまいます。
しかし、そんな時は外に飛び出して色々なサロンを研究してみることがおすすめです。
お客様目線で。

「凄く良かった!また行ってみたい!」と思われたら
なぜそう思ったのか、よく研究してください。

そして、今度は自分のお客様にも同じように思って頂けるように
モデリング
に挑戦してはどうでしょう?

 

小さなサロンのリピート率アップ法 ハヤシでした。

最後までお読みいただいてありがとうございます。

 

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・なぜリピートされないのか?

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受講者の声

 

最初にブログを見たときに書いてあった「サロン集客は難しくない」ということ。

確かに当たり前のことを当たり前にやる。

そんな当たり前のことを改めて言われると そーだよね!と再確認させられます。

自分目線ではなく お客さま目線。

分かっていても 日々の作業に追われると忘れていることがあります。 

忘れそうになった時、PDFを見直し 意識をお客さま目線に向けていきたいと思います。

(ネイルサロン Mさま)

 

個人的には第3回のカウンセリングの件は、接客業をやっていたので自信があったのですが、

お客様の不満を書き出してのご提案というのは

意識しないと出来ないかもと思い、考えを改めるキッカケとなりました。

また運営をしていくうちに、つまづくと思うのでその度に今回の動画を見て復習したいと思います。

(ネイルサロン Sさま)

 

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個人で経営されているネイルサロン、エステサロン、リラク、アロマ、治療院を中心に集客、経営のコンサルティングをさせて頂いています。

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