いつもご訪問くださいましてありがとうございます。
企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウです。
リーダーであるあなたは、普段から部下に声をかけていますか。
挨拶や仕事の指示だけではなく、部下の小さな成長を認める言葉をかけましょう。
「今の電話応対、とてもスムーズだったね」
「今日は晴れやかな表情をしているね。私もがんばろうって気になれるよ」
「名刺交換、板についてきたな」
「昨日頼んでおいた書類、もうやってくれたんだね。ありがとう」
小さな成長でも私はちゃんと見ているよ、変化に気づいているよ。
そんなリーダーのあり方を示すだけで、部下からの信頼度はぐっと向上します。
さあ、あなたは今日は部下のどんなところを認めて声をかけますか。
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では。