こんにちは
いつもご訪問くださってありがとうございます
企業・病院で研講師として活動しているオフィス・サトウのサトウです
感情は自分でコントロールできます
よく営業研修等でお伝えすることです
例えば相手からひどい対応をされ、悲しくなり（あるいは怒りがこみあげ）、
もう二度とあのお客さんの対応はしたくない！と思うことがあるかもしれません
しかし、このとき「悲しみ」や「怒り」を感じているのはあなた自身です
お客様のせいで悲しみ、お客様のせいで怒っているのであれば
それは相手に自分の感情をコントロールされていることに他なりません
となると、
今後イヤな態度をとる人と出会うたびに
あなたは不快な感情を味わう目に合います
そうではない方がよいですね？
ですから不快な感情が湧いてきたときには
「これは自分がそう感じたいからそう感じているのだ」
と認識することが大切です
他者コントロールではなく、自己による感情意識
「私がそう感じたいから感じているのだ」
これを毎日意識するだけで、他者とのやりとりがラクになってきますよ
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では。