コンビニコンサルタントのやす さやかです。
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皆さんは、コンビニ、好きですか？
私は大好きです。
いつ行っても、新しい商品があって、
ワクワクするからです。
私が昔、あるチェーンの直営店店長職に応募し、
面接で聞かれたこと。それは、
コンビニに、何を期待しますか？
というものでした。
私の頭の中に、すかさず、ピン！と来るものが
ありました。それは、
新商品
だったのです。
いつ行っても新しいものがある。
それだけで、何度も行ってみよう！と思えるのです。
スーパーマーケットでも、毎週新商品が発売されると
思うのですが、スーパーに、新商品を期待して行く方は
どれだけいるんだろう…と考えたときに、具体的な数字は
わかりませんが、恐らくコンビニの方が多いのでは
ないでしょうか。
今や、コンビニには、新商品が毎週のように入ってきます。
何十もの数多くの新商品リストの中から、自分のお店に
合ったものや、話題性のあるものを選んで、発注します。
そこに、お店の方々の想いが込められています。
もし彼らの想いが込もっていなければ、
それはただの作業的な発注、陳列で、きっと、
新商品だと気づかれずにひっそりとしていることでしょう。
でも、お店に入って、例えば、
一つの棚を全部使って、たった一つの新商品を
陳列していたり、POPという販売促進のための広告が
商品と一緒に置かれて売場を彩っていたり、
天井からそのPOPがつり下げられて、何だか大きな
お祭りのように店内が飾られていたり…。
というときには、きっと、店員さんたちの想いが
込められた商品なんだなあ…と感じていただけたなら、
とても嬉しいです。直接的な対応だけではない、
お店に来てくださるお客さまへの間接的なお声かけ。
それで、もし心に響いたら…
ぜひ買ってみてくださいね（笑）。
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