今日の12時頃からインターネット接続が出来なくなりました
数日前から店のPOSレジがクラウド型になっているので、ネットに接続できませんと出たのが最初でした、理容側も美容側も出ました、最初は何かの間違いかなと思っていたのですが違いました、本当にPOSレジが立ち上がりません、一番最初に疑ったのは近くにあるルーター、再起動したりしましたが直りません、もしかしてと思い一番大元にあるパソコンの所に行ってみると、そこも同じようにネット接続出来ていませんでした。
これは元のルーターかモデムかなと思い、とりあえずルーターを飛ばしてモデムから直接パソコンに繋いでプロバイダーに繋ごうとすると今度はエラーが出ました。
こうなったらサポートですね(¨;)
とりあえずプロバイダーに電話すると、そのエラーはパスワード間違っているんですよ打ち直してくださいと言う事。
しかし何度やっても同じエラー、仕方なくスマホからパスワード再設定の画面からいままでのパスワード入れると同じなので変更できませんと。
じゃあ間違ってないですよね（･ε･)
結局プロバイダーでは解決できずNTTの故障係に電話すると、プロバイダー抜きで直接NTTに繋ぐ方法を試しました、そうすると普通に繋がります、やっぱプロバイダーですね。
そこで言われたのが別のパソコンに直にモデムから刺して同じパスワード入れてみてくれと言われました、意味あるのかそれ。。。
ところが繋がったんですよ
よく分かりませんが直りました、元のパソコンに繋いでもルーターを繋げてももう何ともありません。
なんだったんだ？
個人的に思うのはプロバイダーで何か障害が起きていた、としか言いようがありません。
仕事で使っていてネットが止まるのは非常に困ります、本当にリスク管理するならもう一個プロバイダー契約して切り替えられるようにしておく必要があるかもしれませんね。