『ありえないレベルで人を大切にしたら23年連続黒字になった仕組み』著：近藤宜之

「ダイバーシティ経営企業100選」「おもてなし企業選50社」
第3回「ホワイト企業大賞」等を受賞した株式会社日本レーザー。

代表の近藤氏の書籍
『ありえないレベルで人を大切にしたら23年連続黒字になった仕組み』
から引用します。

・笑顔は性格ではなく「能力」です。
　笑顔、返事、挨拶、姿勢などを評価して、
　最高で月額2万円を支給している。

・会社は「人を雇用して働くことで得られる喜びを雇用者に提供する」
　ために存在するべき。
　経営者は働く喜び(人生の喜び)を知る雇用者を一人でも多く増やす
　責任がある。

・売上を数字で示しているのは、潰れない会社をつくる、
　何があっても生涯雇用を守る、という社員に対する
　「私の覚悟の表れ」にすぎない。
　「いつまでに」を明記する必要はない。
　期日を区切ってしまうと、売上を達成する、利益を上げることが
　目的になってしまう。

・社員が会社を辞めない3つの条件
　１．言いたいことが何でも言える明るい風土がある
　２．社員が会社から大事にされていると実感している
　３．会社は自分のものだという当事者意識を持てる

・子供がいる女性は、妻であり母親であり勤労者。

  3役をこなさないといけない。
　業績への貢献は期待するが、会社へ献身しなくていい。

  家族優先でいい。
　一方で高齢者には、人生で最後の献身をしてほしい。
　技術を継承し、後輩を育ててほしい。