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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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大好きな、しもやんメルマガから♪

雑草パワーやハングリー精神を忘れたらいかんね♪
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100年に一度の大不況を言い訳にせず

1のものを10に出来ないか!

100のものを1000に出来ないか!

と、いつもいつも考えてるとのこと




同じお金を使うなら活きる金に使います!

と、力強いスピーチでした♪

改革を断固実行するリーダーシップを感じます♪
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中小企業の経営者が今まさに
勉強したい内容でした♪


『つながる』

『問う』


この2つのキーワードが大切!

9月度のMVP発表です♪


まずは、通信事業部!

受賞者は『岸 美尚子』です♪


只今、南流山店の成長株No1です!


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毎回毎回、激戦の通信事業部でのMVPは

すごくすごく素晴らしいことです♪


初めての受賞で、授賞式では緊張したと

言ってましたが、最幸の笑顔で喜んでました♪




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MVPの要因は、何より自発的な行動です♪

自ら進んで志事を探し、自らスピードで動く行動力!



そして何よりも報告がとても多いそうです!





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通信事業部の統括責任者である山内TSからの

信頼も厚く、南流山店の縁の下の力持ちです♪


受賞のスピーチでは

『来月も獲れるように顔晴ります♪』とのことで

今後の活躍と成長が楽しみです♪



ちなみに選考した通信事業部の

統括責任者は本日少しインテリチックです



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業績も絶ッ好調だし、みんなの頼れる姉さんとして

だいぶ貫録がでてきました♪


ここまで完璧に、このポーズ、出来ません・・・。


さすがです・・・(笑)






続いて総務部です♪


受賞者は『池田亜矢子』です♪


9月の総務部の進化は凄かった!


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三ツ井さんが産休に入っても

その生産性は落ちるどころか

大倉さんとの二人体制で、今まで以上の

パフォーマンスを発揮してくれました♪




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本社カウンター下の改善は、感動もので

何人の人達の効率を上げたかわかりません


まさに改善のお手本のような整理整頓でした♪




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『自分が使いづらくて困ったので

後のことを考えて、問題先送りにしないで

改善しました♪』


と、「自主活性型相互支援企業」に

ふさわしいスピーチでした♪





最後は、アメニティ事業部です!


受賞者は、『三浦雅貴』です♪



本当に久しぶりのMVP受賞です!


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選考した鍋島部門長いわく


「自発的な行動」を評価したそうです!


環境整備点検では、リーダーとして改善とみんなへの

声掛けなどリーダーシップを発揮し

見事、満点を取りました♪




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先月の環境整備点検もリーダーを勤めましたが

『満点をとれず、すごい悔しい思いをした!』と

内に秘めるタイプの彼が悔しい胸の内を明かしました!


しかし、その悔しさをバネにし、見事に満点と

MVPまで獲得しました♪





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「会社の中で出来る事はお客様にもできる!」

と自信に充ち溢れている三浦雅貴が

頼もしく見えました♪


あとは社長ブログをしっかり見れば

お客様の社長からも引き抜きの声が

掛かるくらいになれるぜ♪




9月度MVPの皆さん

本当におめでとうございます!


今月悔しい思いをした人も

その悔しさは宝物です♪


『今に見てろ!』パワーと

ワクワクパワーの最強コンビで

スーパー前向きに顔晴ってください!

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今日も新卒説明会でした♪

前回よりも具体的に進化しました♪

42才の私も日々改善です。


新しい挑戦は、失敗・反省・改善・工夫の繰り返しです♪

PDCA7回転しまくらです!

だから楽しい♪



失敗上等!
挫折上等!
試練上等!


社会はだからこそ
感動があり価値があり
人が輝くのです♪



若い君達も

『うまくやるより全力でやる』

そんな大人になってください♪
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大学・短大・専門学校の
就職支援担当者と会社経営者との懇談会です♪

とても前向きな会です♪

月刊「致知」のメルマガより

とても良い話がありました♪


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本田宗一郎氏のエピソード

語り手は、本田氏の薫陶を受け、
シビックやアコード、オデッセイなどの
名車のデザインを手がけた岩倉信弥さんです。


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本田(宗一郎)さんは

いつもしつこいくらいに
「いいものをつくるにはいいものを見ろ」
とおっしゃっていました。

ある時、こんな苦い経験を

したことがあるんです。
「アコード」の4ドア版を

つくっていた時のことでした。

僕らのデザインチームは、
4ドアを従来の3ドアの延長線上に

考えて開発を進めていた。

ところが本田さんは

「4ドアを買うお客さんの層は

3ドアとは全然違うぞ」

と言って憚(はばか)らない。

ボディは四角く、鍍金(めっき)を付け、
大きく高そうに見えるようにしろと

言われるのです。

僕は内心、そんな高級車は
よその会社に任せればいいと考えていました。
ほんの気持ち程度の対応しか見せない僕らに、


本田さんは

「君たちはお客さんの気持ちが全然分かっていない。
 自分の立場でしかものを見ていない」

と日ごとに怒りを募らせてきます。


毎日よく似たやりとりが続き、

我慢の限界を感じた僕は

「私には、これ以上できません。
 そんな高級な生活はしていませんから」

と口にしていました。
本田さんはそれを聞くなり

「バカヤロー!」

と声を荒げ、

「じゃあ聞くが、信長や秀吉の

鎧兜(よろいかぶと)や
 陣羽織は一体誰がつくったんだ?」

と言われたんです。

大名の鎧兜をつくったのは、

地位も名もない一介の職人。
等身大の商品しかつくれないのであれば、
世の中に高級品など存在しなくなる!

自分の「想い」を高くすればできる!
心底その人の気持ちになればできるんだ!

つくり手は、その人が欲しいのは
こういうものだ
ということが

分からなければダメなんです。

想像する力=
「像」を「想」う

その人になり切る。
それができなければ

よいデザインは生まれない、
と教えてくださったんです。

   * *

僕が40歳になった時

「形は心なり」

という言葉がふっと

胸の中に浮かんできました。

やはりいい心でものを考えないと

いい製品はできないし、
形のいい製品はやはり

いい心でできているんだなと
思うようになりました


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本田宗一郎さんステキです♪

語り手の岩倉信弥さんもステキです♪

うちの会社に置き換えても同じです


本田宗一郎さんがしつこく言われていた

「いいものをつくるにはいいものを見ろ」

と、いう言葉もその真意を読み取ることが

大切だと思います♪


もちろん直接自分の目で

見ることも大切だが


お客様の立場や状態や環境を

想像(イメージ)して、心の目で見て

お客様の喜ぶ顔を想って創りだして

いくことが最も大切です



これと同じことで


「やったことがないんで、わかりません」


と何気なく言う人がいるが

この事にも違和感を持つ


「前向きさ」と「謙虚さ」がある

わかりませんなら良いのだが


「出来ない理由」や「言い訳」的な

ものだと「あぁそういう人なんだな」と

残念な人に感じる


それがうちの社員だと腹が立つ、

そして、ほっとけないのです


本田宗一郎さんは

我々、B型の代表的なお人なので

とっても共感してしまいました♪



プロ野球がいよいよ終盤戦♪


テレビや新聞には

『CS』

の文字がでない日はありません♪


なんだか無料で宣伝して
もらってるみたいで
嬉しいのです♪(^_^)v

いよいよ2日後に迫ってまいりました

第4回『CSセミナー』です♪


今回は、いよいよCSリレーションズの

No2の登場です♪


東京下町生まれで人情味熱く、

酒と将棋は、めっぽう強い35才です♪


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成長企業のNo2ならではの話しは

経営者セミナーとは一味違い共感度が高く

社員さんの心にスイッチ入ります!


是非、会社のNo2No3と一緒に

会社の未来を考えるキッカケにしてください♪


9月30日(水)19:00~20:30

は、埼玉県南越谷に大集合でお願いします!

セミナー後の懇親会も、大盛り上がりで

お互いの社員達が本音のトークで

振り返りをします♪


実は、この懇親会が効果抜群なのです♪


以下は告知になります♪

↓↓↓↓↓

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CSリレーションズが初めて企画した
連続6回シリーズのセミナーのご案内です。
今月9月は、鍋島が講師を担当させて頂きます。

経営者・幹部・リーダーの方々を

対象としたセミナーです。
是非、大切な部下を連れての

ご参加をお待ちしてます。

テーマは

『社員の本音』

現在入社してから6年目。
アメニティ事業部の部門長として、

CSリレーションズ㈱ のNo2として

日々壁にぶち当たりながら山頂を目指し、
時には立止まりながら歩いています。

今現在の悩みや、ここだけは!大事にしている事。

実際に 受けた質問に答えられなかった実話を

裏表なくお話し致します。


本音を話しながら、みなさんと共に勉強させて頂き
今後の何かしらのお役になればと思います!

※ご要望がありました、トイレの秘密もお話しちゃいます♪

■『一番大事にしている言葉。言葉の秘密』
■『自己啓発!』なんでやるの? 

■『30分前出社…なんで?』
■ これであなたも金運UP!?

 トイレにいる神様は○○○?  等々



講師プロフィール

【鍋島匡太郎(くにたろう)】

※トイレ診断士(厚生労働省認定社内規定)

・2002年12月に、29才でCSリレーションズ㈱入社
・2年目にアシスタントリーダー。

・3年目にセカンドリーダーに昇格
・4年目から、アメニティ事業部の部門長に就任。

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■日時  9月30日(水)19:00~20:30

終了後、希望者にて懇親会あり
■場所  越谷サンシティコミュニティーセンター視聴覚室
■最寄駅 JR武蔵野線 南越谷駅  徒歩3分
     東武伊勢崎線 新越谷駅  徒歩3分
■料金  おひねり形式
     ※収益を目的としておりませんのでセミナーを
      聴いた後にご自身で料金を決めて頂くスタイルです
      ¥0~お気持ちでOKです♪)

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