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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日は通信事業部の統括責任者の

山内真登香の早朝勉強会でした♪


なんと、7名の参加と情けない出席数


特に通信事業部の部下が出てないのは

特に寂しいことです


山内統括は、結婚寿退社の為

あと3回という貴重な勉強会だったのに・・・


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そんな逆風にもめげず、顔晴りました♪




今回のテーマは「フリー」です


いつもなら私がお題を出すのですが

今回は残り少ないこともあり

自分が今伝えたいことを

自分で選びなさい、と指示を出しました



選んだのは


『上司に関する方針』P96



真登香は今まで上司として

リーダーシップを発揮し

嫌われることも恐れず

部下と真剣に向き合ってきました



勉強会に参加した社員達は

その経験に裏付けされた説得力を感じ

他事業部の社員も、うなっていました



==========


上司は『見本』を魅せることが大切で

リスペクト(尊敬)されていなければ

どんなに熱く語ってもダメである


その為には、成長し続けることが大切で

だからこそ上司は様々なところへ出て行って

自ら学ことや、それができなくとも

本を読み自分が経験してないことを

その本から学び、人格を磨くことが大切


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心理テストあり、体験談ありの

とても濃い学びの勉強会でした!


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参加者の感想です♪



坂口杏美

自分は、気分屋ではなく

気配り屋だということがわかりました

悪い見本ではなく、良い見本に

なれるようにします!


長谷川和美

2つめのテストで○が2つしかなかった。

今までやってきたアルバイトなどでの関係は

上司部下と言うより友達関係であったと思う

嫌われたくないのでなぁなぁでやってました

でもそれは自分のことしか考えていない

人だとわかりました

部下の為にもならないし、そんなことでは

リスペクトされるわけがない

良い見本にも悪い見本にもなれていない

せっかくなら良い見本になりたいです!


山形英範

山内TSがリスペクトのところを

かなり熱く語っていたのが良かった

上司の影響力は強いいので

悪い影響力が伝わるのがこわい

鍋島さんが理解していることも

自分が理解してないかもしれないと

いけなないのでしっかり理解していきます!



渡邉敏男

昔、まどかに「言ってることとやってることが違う」

と言われてたのを思い出しました

悪い見本にならないためには、経営計画書を

良く読むこと

増田さんが良く言っているように

良い見本はアニメのヒーローみたいに

何かあった時に率先してやるのが

カッコイイと思います

テストでは○が2つだったので

最後まで出来るようにやります!


鍋島匡太郎

「小さいことを口うるさく言う」のは

小さいことほど「まぁいいや」なりがちで

あまり反省しないから

しかし、それが出来る組織は強い組織である

今日の勉強会で気づいたことを活かし

しっかり自分を見て他人を見て

自分の信じた道を突き進もうと思いました!


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山内真登香の卒業までの

早朝勉強会はあと2回!


真登香が、安心して幸せなお嫁さんに

なれるように、あと2回の勉強会は

通信事業部全員参加を期待してます!!!



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今日はアメニティ事業部の現場に

『社長いきなり同行』です♪


過去、大きなクレーム(CSの種)を頂いた改善として

社員の要望で始まったこの『社長いきなり同行』も

いつの間にか3年続きました




継続できた要因は


月1回実施しなかったら『罰金5万円』


自分で自分を追い込むために

自分で決めました




自分が怠け者なのを知ってるから

自分にとってイヤなことを設定しました



社長には誰も強制してくれない

だから自ら律する必要がある




社員に必要なのは自立!


社長に必要なのは自律!




こんな会社は強い会社です♪











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スマートフォンの良さを、お客様にしっかり伝えるためにロープレ研修です♪


今回からの取り組みでビデオカメラで撮影し、形に残し誰でも学べるようにしてます♪
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今日は通信事業部全体研修です♪


日々進化するスマートフォンの知識を高め、お客様満足を高めます!


内定者も2名参加しています♪
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龍馬伝46回やっと今日見れました♪


龍馬を支え、龍馬を突き動かしていたものは?


『誰もが笑える日本にするために』

『異国と互角に渡り合える日本にするために』


その思いだけで自らの命をかけて走り回る龍馬


人のために

未来の日本のために



偉大なリーダーの共通点


他喜力と積極的自己犠牲!



日本には、本当にこんな凄い先人がいたのですね


日本人であることに誇りを持ち、仲間を守り、社会に役立つ企業を作ります!
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今年の居酒屋甲子園で日本一に輝いた炎丸のお祝いに仲間達が集まりました♪


なんと日本一の盾に、葛餅盛っちゃいました♪

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深見浩一は、良い男だ!


iPhoneからの投稿

今週の日曜日です♪


今度は金沢でアホ会が開催されます♪


全国から1000人の「アホ」が大集結!


「アホ」とは、99人が無理と言ってやらないものを

たった1人だけ、出来る!と挑戦し

やりのけてしまう人♪


そんなアホの新谷ブラザースが企画運営します♪

なんと今回はアホパーティーでK-1ファイターの

藤田雅幸の復帰戦があります!!


今、金沢が熱い!!


私も参加します♪


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日本アホ会in北陸♪


日本一のメンタルトレーナー西田文郎先生とアホな仲間が北陸(金沢)に集結します♪


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アホが地球を救う!!


『日本アホ会IN北陸(金沢)2010!』


【日時】2010年11年21日(日)


第1部 アホ大学13時00分~18時30分

第2部 アホパーティ19時00分~22時00分


【会場】ホテル金沢 2F(アホ大学) 4F(アホパーティ)

【料金】第1部・2部両方\15,000-

第1部アホ大学のみ\12,000- 第2部パーティのみ\8,000-

もちろん豪華な食事付ですよ!


【お問い合わせ】『ラブシンヤセミナー』で、検索してください!


詳しく聞きたい方は(株)ラブシンヤ 0761-24-3311


担当、新谷 (兄)09077446785 masayasu-boss3@docomo.ne.jp

(弟)09094487441 y27e72dd97893@r.vodafone.ne.jp

うちにも非常に関係している事業です

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市民から出されるクレームや要望が年間約1000件!


その中で一番多いのが、トイレの故障や蛍光灯切れの問題



その対策は?の質問に、議員さんは


『年2回の職員によるパトロールを行っています』

と。

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これでは、満足な維持管理が出来るわけない




市民満足度アップのために
トイレ診断士の出番です!


地域社会を明るく元気にするために、一肌脱ぎます!


ボランティアでパトロールしちゃうか♪




自分達に出来ることは何か?

どんなことしたら良いか?



全国のトイレ診断士の仲間達よ!

アイデアや意見ください♪



他の自治体も同じだと思うのです!







iPhoneからの投稿
多くの市民も傍聴人として参加してます!

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自分達の街を良くするために、大人が真剣に話し合う場です♪

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iPhoneからの投稿

今日は、越谷市の事業仕分けの判定人として参加してます!

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