いきなり同行! | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

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大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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今日はアメニティ事業部の現場に

『社長いきなり同行』です♪


過去、大きなクレーム(CSの種)を頂いた改善として

社員の要望で始まったこの『社長いきなり同行』も

いつの間にか3年続きました




継続できた要因は


月1回実施しなかったら『罰金5万円』


自分で自分を追い込むために

自分で決めました




自分が怠け者なのを知ってるから

自分にとってイヤなことを設定しました



社長には誰も強制してくれない

だから自ら律する必要がある




社員に必要なのは自立!


社長に必要なのは自律!




こんな会社は強い会社です♪