元旦から営業中！

冷えた身体と空腹時に一杯のラーメンが本当に有難い

池袋で食べましたが、元旦のこの時間でも普通に営業中の店がたくさんありました

マックにすき家に松屋やコンビニも、ジーンズメイトも24時間でやってました

営業中の店は、大手チェーン店が多かった

個人店が休んでる間に、しっかり稼いでる

こんな時にもやっててくれるから、普段もついつい使ってしまう

こうやって持久戦になればなるほど大きいところが有利になる

お客様的には、本当に便利になりました

これらのサービス業は、人から必要とされる仕事になってます

今は力の無い店はすぐに淘汰される時代

しかし、つくづく、うちはツイてる♪

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靖国神社

今年も靖国神社から一年を始めることが出来ました

こんな平和で幸せな国で生きて居られることに感謝し、決して平和ボケしたくない

今、自分に出来ることは

目標に向かって一生懸命仕事をすること

人の役に立つこと

その結果、強く必要とされること

こんな幸せな状態で何が不満だ辛いだとか言ってたら先人に笑われる

おみくじは、発展運でした！

2012年、立派な日本人として家業に精を出します！

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2011年は！

もう間もなく2011年が終わろうとしています

今年一年間、共に同じ目的目標を目指して走ってくれたうちのメンバー、本当にありがとう！

またたくさんのパートナー企業の皆様に本当に本当にお世話になり、ありがとうございました！

今年、2011年をスタートするにあたり、昨年の悔しさが私を奮い立たせていました

昨年は経営者人生の中で最も悔しく
今まで積み重ねてきた自信がズタズタになるくらい自分の甘さを痛感した一年でした

2011年の個人テーマは『現場重視』

お客様に喜んで頂けているか
笑顔になってくれてるか
満足して頂けてるか
強く必要とされてるか
リピーターになってくれてるか
友人や家族に紹介したくなるか

そんなことを実現できる現場を目指して一年間やってきました

時には、厳しく叱ったこともありました

真剣であるがゆえに、放置出来ないことは許さず、真っ向から改善にあたりました

まだまだ理想の状態には届きませんが、真剣にやってきたことで視えて来たことがあります

それは、社長の責任と影響力の大きさです

日々の会社の現場で改善と葛藤を繰り返した事と、たくさんの良い経営者達との切磋琢磨のおかげです

悔しくて悔しくて、突っ走った一年間でしたが終わってみて、こんな一年も良かったなと感じています

来年の個人テーマは、『達成』です

個人的にも事業部的にも会社的にも『達成』にこだわって行きたいと思います

全社一丸になって高い目標を達成出来る力と心を手に入れます

妥協してしまう弱い自分に勝って、素晴らしき達成感を心底味わいたいと思います

それが、東北を元気にし日本を明るく元気にすることにつながり、それが私達に出来る本当の復興支援と考えます

2012年もCS新幹線は、熱く前向きに突っ走りますので、どうぞよろしくお願いします！

CSリレーションズ株式会社

代表取締役社長増田恭章

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2011年最後の飲み！

日本商店会埼玉支部の飲み会です！

熱く面倒くさいメンバーが集まってます！

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浅草寺！

神様に今年の感謝を伝えました

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スペースショット！

乗りました！

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花やしき！

花やしき到着！

日本最古の遊園地から、継続する秘密を探ります！

従業員の子供達も参加です！

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浅草！

今日は、望年会！

まずは浅草！

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社長いきなり同行！

今日は実質、2011年の仕事納めの日

朝からアメニティ事業部の齊藤高広に同行しました

ずいぶん成長したなと思いました

何よりお客様のことを現場のことを良く知っている

プロのトイレ診断士として頼もしく思った

来年は次のステージへ挑戦出来る下地が出来た

また、今年から部下を持つようになったのも成長の要因

新人の頃は照れ屋のせいか、素直さに欠けていたが、やってみて初めて上司の苦労を知り、素直になってきたようだ

2011年の私の個人目標は、『現場重視』

その最後にふさわしくするために、あえて、同行日を今日に選びました

現場にはたくさんの気づきがあり、改善改善の一年で、とても価値ある一年だったと確信しています

その2011年のラストを飾る日に、アメニティ事業部の現場同行が出来たことと、その日に入社３年目の高広の成長が視れたことがとても嬉しかったです

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