現場のみんなに武器とHOWを授ける今日は朝から経営会議。役員と統括と3人でお客様に喜んで頂くこと社員が喜ぶこと社会が喜ぶことを具体的に議論した。戦略(方向性)は決まってるので戦術(具体的手法・やり方・ツール)に落とし込むのが大切。つまり、現場の社員達が戦える武器とHOWを授けることが大切。下期は会社全体の取り組みとしてここまで拘って行きます。『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』