三連休初日 が終わりました。
ややビハインド。
個人実績も店舗実績も
お客様満足と
お客様感動が
数値として表れたもの。
お客様に選ばれず
他店に負けてるのであれば
そこを具体的に改善することのみ。
それはSMGがやるべき仕事。
それが出来ないのであれば
本来はマネージャー、副部長、部長が
やるべき当然の仕事であり
最初は自分がその役割を
部下に見本を見せて欲しいよね。
圧倒的な差で「この人には敵わないな」的な
そんな実績を見せつけて欲しい。マジで。
絶対に絶対に
CSの血を薄めれてはならないから。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』