今日は一日中本社。
朝から最終面接を２名。
そして未来を創るカイゼンMTG。
業務改善できる所は、山ほどある。
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トヨタのカイゼンは乾いた雑巾を絞る。
CSのカイゼンはずぶ濡れの雑巾を絞る。
by CS経営計画書
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やるべきは問題発見→問題解決で
これは管理職の役割であり仕事。
必ず好転させる。
あと、管理本部とアメニティ事業部の
環境整備巡回点検。
環境整備巡回点検の仕組みって
本当に素晴らしい。
今回は、膿が出まくった。
あとは、ここからの行動変化次第。
口だけは信用せず、行動と結果で評価します。
一日中本社にいると改善するところが
山ほどあって気絶しそうになる。
それでも好転してる部分もあるし
ダサ過ぎることも起こる。
見て見ぬふりをしようと思えば
出来るのかも知れないが、妥協できない。
問題発見→問題解決する事は
会社の未来を創ることであり
それは社員の未来に直結するから。
私にはこの先の時間がないので
妥協してるヒマなんかない。
色々あるけど、向上心が無くなったら終わり。
会社を良くするために、やるべき事をやるのみ。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』