成長月間! | CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

通信事業部は、一年で最大の繁忙期である3月が終わり、4.5月は今年のテーマである『クオリティアップ』を実行するための期間です。

繁忙期は第一領域で目の前のお客様対応に精一杯でした。

やっと今期のクオリティアップのためにやってきたセミナーの成果を出す時です。

今月も24日に開催しますが、それまでにもう一度、ノートを見返して復習し、現場で実践していこう!


お客様に価値を伝えるための質問とは?

言葉と動作の質はどうか?


学んだことを実践し、失敗と改善と成功を積み重ねて成長し、そしてインナーにつなげていこう!

『質』を高めるために、専門的な研修を導入し、給料アップのためのインナーも実行済みです。

経営計画発表会でみんなの前で約束したことを実行していますので、このチャンスを活かして下さい!

4.5月は成長月間として取り組もう!