『具体的に明確に』
社内ではいつも言っていることです。
組織の中で上司から部下への指示を出すとき、または部下が上司に相談や報告をするときの事。
上司は具体的明確に指示を出していますか？
部下は具体的明確に相談報告してますか？
本来はあまり細かいことなど言いたくないし、聞きたくない。
日本人的な『察する』とか『阿吽の呼吸』とかで、スムーズに行くならそうしたいし、具体的明確に伝える必要はない。
しかし、組織を守り成長させていく上では具体的明確な指示や報告は重要になる事が多い。
出来てるか出来ないかで、生産性を上げるか下げるかの分かれ道。
これ、組織の人数と成熟度によって違うと思いますが、うちはまだまだ具体的明確にしなくてはいけないレベルです。
具体的明確にとは、
・数字
・固有名詞
・主語
・状態
を、文章の中に入れることです。
これで格段にわかりやすくなるから伝わりやすくなる。
また箇条書きや表にするのも大切。
私のブログはあくまでも社内向けですので、新入社員も先輩社員も全員で実行してください。
それがみんなのハッピーにつながるからです。
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