10日目 店長の読書感想文♪

店長の読書感想文１０日目です♪

このシリーズは、ＣＳリレーションズの

ケータイショップ「テルル鎌ヶ谷店」の

安彦店長(25才)が送ってくる読書感想文です♪

読んでいる本は

香取貴信さんの

「社会人として大切なことは

みんなディズニーランドで教わった」

です。

１項目づつですが、毎日連続で

読んで感じた事をメールしてきます。

店長として成長したい！

スタッフを輝かせたい！

と願って日々勉強中の若手店長です♪

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絶好調さまです！
本日の読書感想を送らさせて頂きます！

○読んだ箇所
第1章「働く」って、こういうことなんだ
【ミーティングとは話し合いで

なにかを決めること評論家は要らないんだ】
・シーズンに合わせて行われるキャンペーン

○感想
ディズニーランドでは、忙しい時期になると

運営理念でもある「4つの鍵」を

テーマにキャンペーンを行うそうです。

CSに置き換えると、

「お客様」、「社員」、「社会」をテーマに

それぞれのキャンペーンを

行うということになりますが、

今まではそれらを分けて

考えたことがありませんでした。

テルルで自分が考えていた

キャンペーンと言えば、

「台数UPのため」とか

「進捗」達成のためとか

ぐらいなものでした。

ただ、なんとなくそれっぽいものを

考えていて経営理念に沿って

考えていませんでした。

よく考えると今行っている

「スキルUPプロジェクト」と

「お客様満足度プロジェクト」は

ちゃんと経営理念に沿って

考えられているのだと気が付きました。

せっかくの素晴らしいプロジェクトを

無駄にしないよう、気持ちを入れ替えて

本気で実行していきたいと思います！

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おはよう♪

１０日目読書感想文お疲れさん♪

今回の感想文は、いよいよ「理念」に入ってきたな。
あのディズニーランドでも「理念」が大切なんだな。
というか、ディズニーランドだからこそ
理念が大切だと思う。

ディズニーランドは

「何のために」存在しているのか？

ウォルトディズニーは、

「何のために」
ディズニーランドを創ったのか？

それは多くの人に

「夢」を届けたかったのではないでしょうか？

そしてその理念をしっかり引き継いだからこそ
今の成功があるのだと思います。

『幸せだから笑顔になるのでなく
笑顔でいるから幸せになる』

と同じで

『成功したから理念ができるのでなく
理念があるから成功する』

のです。

成功している日本の企業も

必ず経営理念があり、

そしてそれがしっかり浸透しています。

ただ掲げるだけでなく、

全従業員が理解し実践することが
成功へのただひとつの道なのです。

新入社員やパートナーにいたるまで

自分の会社が 「何のために」

存在しているのか、

何を目指しているのか、
を即答できるようになったら

ものすごく強いよな♪

それが共感しているということだからな。

プロジェクトも

通信事業部が一番

一所懸命やってくれてます♪

きっと本社組も重い腰を

上げるのではないでしょうか・・・。

パートナーに社員達が

刺激されることを期待します♪(^O^)／