給与UPについて

冬のボーナスについてのニュース。

中小企業の「冬のボーナス」　34％は「支給なし」、支給額の平均は？

物価高に対し政府は賃上げ要求しているが

実態はなかなか厳しいようだね。

CSリレーションズは昨年から給与UPを

重点方針として給与が上がる取り組みをしてる。

その結果、社員の給与UPの平均値をみると

昨年は１１７%UPで

今年は１１４%UPと

２年連続給与UPができた。

しかも今年は年間休日１２０日に増やして

更に１１４%UPは本当に立派だと思う。

もちろん平均値なので

それ以上もいればそれ以下もいる。

評価規定は皆同じなのでその評価に

愚直に向かった人が給与UPしてる事実。

年間一番給与が上がったのは幹部職で

１５０万円の昇給をしてる。

これすごいことだよね。

私達は政府に頼らず、自分達で自分の

生産性をUPする事により給与を上げるしかない。

お給料を払ってくれるのはお客様なので

そのお客様の喜びを最大限に上げる事でしか

私達の給料が上がるはずはない。

これ当たり前の原理原則。

去年も今年も給料が上がった人は継続し

イマイチだった人は素直に認めて行動変化する。

それは上がってる人の実行を素直に真似ること。

そして次も３年連続の給料UPを目指してます。

がんばろう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

第４回内定者研修

今日は新卒17期生の第４回内定者研修。

毎回、人事部が主導して定期的に開催してます。

私も最後に話しました。

明るく元気な内定者と会うのは楽しいね。

そして産休に入る串チームリーダー。

本当に愛情あふれる頼れるお姉さん的存在。

元気な赤ちゃんを産んで来年の今頃には

復帰予定なので、お世話になった内定者達は

自分の成長した姿を見せることで恩返しを

して行きましょう。

串さん！

みんなで待ってるからなー！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ピンチはチャンスとは

ピンチはチャンスと良く言うけど

現実的にはピンチはピンチでその時は大変。

だけどそのピンチをピンチのままで終わらせず

プラスに持っていくのがリーダーの役割。

今日もそんな事があった。

まあピンチというか反省すべき事があったけど

それを幹部メンバーと共有したことで

幹部達に気づきというか変化があったと思う。

一人ひとりの意見が嬉しかったし

頼もしくなったなと思ったね。

なのでここからの行動変化が大事。

これも口だけに終わらせず好転させられたら

まさにピンチはチャンスという事。

あの悔しさがあったからこそ

あの情けなさがあったからこそ

と、未来に向けて今の実行を変えれば

必ず未来は好転するからね。

本当にピンチはチャンスなんてものは

日常に溢れてる。

それに気づくか気づかないか

それを活かすか活かさないか

そんな微差の違いの積み重ねでしか無い。

人生は色々あるけれど

前向きに今やるべき事に集中してやり切る。

それがピンチはちゃんと言える人。

大切ですね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

新オフィスへの移転打合せ

今期が始まったばかりですが

東京虎ノ門オフィスを移転する事にしました。

言うても近くですが。。。

今のところは狭くなったので

大きい所へ引っ越しです。

今期はこの新オフィスを活用しまくり

採用の強化と教育研修の強化をし

お客様の喜びを爆上げして参ります。

今日は現地で内装業者さんや

不動産業者さんと打合せ。

擦り合わせや解決しないと行けない問題が

結構あるのでロングな打合せになりました。

でも最初が肝心なのでしっかりと詰めます。

山口COOも一緒に参加。

受付待合ソファの配置も手伝ってくれました。

お客様役のモデルです。笑

年内には引っ越しが完了して

新年の幹部会議からここで気持ちよく

スタート出来るように準備します。

楽しみだね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

朝から深夜までノンストップの一日

今日は朝8時から経営会議。

その後に大塚役員と例のあの人と

今期の重点方針の実行計画をミーティング。

からのキャリア様のコンプライアンス会議。

からの同じくキャリア様と商談。

からの大塚役員と再度ミーティング。

からの同業界の社長と会食。

朝から深夜までノンストップの一日。

この年令にしては、まあまあがんばった笑

健康第一だけど仕事も第一。

インフルも流行ってるので

健康管理をしっかりしてがんばりましょう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

知ってて出来ることをやり続けるだけ

今日は大塚役員とガッツリ打合せ。

今期の重点方針の具体的実行項目を

しっかり議論しました。

更に明日は顧問に見てもらって

細部を詰めていきます。

すべては、ALLWINを実現して

周りに良い影響を与えるため。

この目的と想いはずっとブレてない。

理念には終わりがないのでどこまで行っても

挑戦の連続である事は変わりないこと。

５８歳になっても

６５億円売上になっても

終わってなんか居られない。

そもそも世の中の凄い人たちに比べたら

まだ始まってすらいないレベル。

だから小さくとも、ひとつ上の目標に

向かって挑戦を続ける。

不器用で失敗だらけでカッコ悪い

そんな未熟な挑戦者でありたい。

そんな偉そうなことを言ってるけど

毎日毎日やってる事は地味で地道で

いつも同じ、問題発見→問題解決→好転。

知ってるし

出来るんだけど

やってない。

このやってないを無くして実行するだけ。

明日も朝8時から月次会議。

知ってて出来ることをやり続けます。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

年中無休って最強だね

この土日は主に外部の会社さんとやり取り。

土日って比較的連絡が減るので

自分のやるべき事に集中出来るから好き。

そんな時に顧客である私から電話をしても

ちゃんと出てくれる人って信頼が高まるもの。

そもそも土日だろうが年末年始だろうが

営業しててくれた方がお客様は便利で喜ぶ。

それを個人の頑張りでやってるのではなく

会社組織が仕組みとして365日24時間営業を

してたらお客様は便利だからメチャクチャ喜ぶ。

昔、セブンイレブンや吉野家が24時間営業を

始めた時に便利すぎて感動した。

今考えても年中無休って凄いよね。マジで。

便利でお客様が喜んだから売上が上がって

今の業界大手の地位を築いたわけで。

ただ今はどの業界でも人手不足だから

休みでもしょーがないかと思うけど

やっぱりお客様目線で言うと自分が

必要な時には営業してて欲しいもの。

あの飲食店に行きたいなーと思ってる時、

定休日でガッカリした事は誰しもあるはず。

この土日で対応してくれた人達は

休みだったみたい。経営者はいつでも仕事だけど。

「今日はお休みですか？出勤日ですか？」

と聞いたら「休みですけど全然大丈夫です」と

嫌なそぶりもせず「社長もお疲れ様です」と

逆に気遣いまでされました。

そして「仕事いっぱい下さい！」と

気持ちよく営業されました。

相手に先に与えると嫌な気持ちにならないし

こちらも何か返したくなるよね。

わずか３分ほどの電話だとしてもその人の

仕事への姿勢が見えるなーと信頼度UPしたね。

やらされ感でやってる人って

お客様にも社内にも内面が伝わるしね。

お客様は正直だから、徐々に徐々に離れる。

それが結果に出てるだけ。

結局のところ、原因は自分だから

相手を変えようとせず自分を変えるしかない。

それでもやっぱり個人に依存してては

再現性も継続性も無いからその人が

居なくなったら結局はお客様LOSEになる。

だから会社の仕組みで少しでもお客様が

継続して喜んでくれて、継続して買ってくれる

それを作るのが経営陣という事。

身も蓋もない当たり前の話しなんだけど

そんな事を思った週末でした。

対応して頂きました皆様、

ありがとうございました！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今期の人事部は進化への挑戦です

今日は虎ノ門オフィスで商談と

人事部の環境整備巡回点検。

先日の経営計画発表会でも伝えた通り

今期の人事部は人財開発部へと進化すべく

挑戦が待ってます。

変化＝進化

変わる時が進化の時だからね。

虎ノ門オフィスにもクリスマスツリー。

このツリーも今年で見納めです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

赤坂で忘年会

忘年会シーズンてすね。

今日は赤坂で忘年会。

経営計画発表会で報告したあの人と。

大塚役員も参加。

とても良い出逢いと刺激と学びでした。

こんな環境が有り難し。

活かさないとね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ピーアップCSアワード

今日はCSアワードでした。

うちの自慢の社員達。

メチャクチャ良いロープレを披露してくれた。

  結果はベスト３に入らなかったけど 

それでもマジでやり切ったと思う。

何より審査員の皆さまからの

評価はメチャクチャ高かった。

でも他の登壇者も素晴らし過ぎたので

しょーがない。

PUPワールドの皆さま。

ありがとうありがとうございました！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』