握手でわかる性格傾向！ 営業力UPの心理学

　営業力UPの心理学

手のひらでわかる性格傾向！

欧米各国は、挨拶には握手を求めることが多いですよね

初対面の挨拶・ビジネスの席・別れ際・・・などなど

さっと手を差し出されます

握手は友好の証ともいえるのでしょう。

挨拶のマナーというよりも、もっともっと好意的な行為です(^_-)-☆

私が元勤めていたA○○○にて、当時まいとしおこなわれていた

成績優秀者を招待した表彰会では、終了後の退室において

1000番1番筆頭に役員、世話人ズラーーーーっとならんで

笑顔でお一人お一人シェイクハンド！

また、私の大好きな大橋悦夫さんは別れ際にはいつも握手をなさいます!(^^)!

日本人はお辞儀の文化として、相手の身体に直接触れることを

恥ずかしさから避けるという文化がありました。

しかしながら、この握手・・・　実は相手の心理が読み取れちゃうんです（*^_^*）

心理学者セイモア・フィッシャーは

手のひらの温度で相手の性格傾向がわかるとした

①手の温度が高い人→人付き合いが好き

②手の温度が低い人→人付き合いが苦手

例えば初対面での握手において、

手のぬくもりを感じたなら、相手は好意的である　ということです。

逆にひんやりと冷たい場合は、時間をかけて人間関係を構築するのがいい　ということです。

また、

スウェーデンの精神科学のアストロムの研究では

③てのひらが乾いている→外交的・ノリがいい

④手のひらが湿っている→内向的・やや人見知り

とし、

さらに、

ぐっと力を込めて握手をしてくる人ほど、積極的な性格である

と指摘しました。

強い握手は好意を示すそうなので、

多汗症のかたは、あらかじめハンカチで汗を拭っておいてから

握手すると、より好印象でしょうね

ちなみに、冷え性の人は、手足に汗をかきやすいですよ（*^_^*）

これから冬にはお気を付け下さい。

さて、私の元勤め先の経営者はどうして握手をするのでしょうか？

勝手な推測ですが、好意を示し、社員にパワーを分け与えているのだと思います（*^_^*）

さて、次回は・・・・「接待にはゴルフの効果について」です(^_-)-☆

注意：体温には個人差があります。

服装でわかってしまうあなたの性格！？ 営業力UPの心理学

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服装でわかってしまうあなたの性格！？

だいぶ前に書きましたね、メラビアンの法則

人は見た目が9割のうち服装でどんな人かを判断しています。

服装が印象を左右する重要な役割であることがお分かりいただけると思います（*^_^*）

衣服に対する志向について調査したのが

ローゼンフェルドとブラックス

①衣服意識

②デザイン性

③露出性

④実用性

の4つの観点から

服装に対する志向がパーソナリティ（人格）を表しているとし

特に

ビジネスシーンにおける交流の初期段階では身につける服装が最も重要だ

と、語っています（*^_^*）

つまり、服装は相手との関係性や距離に影響を与える可能性が高いということです。

周囲の印象をコントロールするための服装ともいえるでしょうか。

ではでは大まかな性格傾向を見てみましょう(^_-)-☆

①衣服意識

・組織や周囲に対して誠実である→保守的な服装

・独立心を持つ→自己主張的な服装

まず、女性と男性では女性のほうがこだわりが強いとされています

男性と女性と分けてみます。

②デザイン性

女性（流行への反応・オリジナリティへのこだわりなども注意）

・高い→型にはまった考え方しがちで融通が利かないが表現豊かで威勢がよく行動的

・低い→分析能力高く、配慮、効率的に物事に対応するが、プレッシャーに弱い

男性

・高い→周囲に対して協力的態度をとるが、感謝されたい

・低い→自分の考えに固執しがちで自分の世界観が強いがが、やや心配性

③露出性

女性

・高い→プライドが高く、他人と関わりを持ちたくない、わが道を行くタイプ

・低い→気が小さく、誠実で辛抱強いが、強い劣等感を抱きやすく、異性への興味が薄い

男性

・高い→他者に攻撃的な傾向がみられ、情愛にかける

・低い→自分を隠そうとしやすい

④実用性

女性

・高い→外交的で友好的、賢い

・低い→自己中心的であり、異性に依存しやすい

男性

・高い→用心深く、権威のあるものの評価を強く意識する

・低い→分析的でまじめだが、成功志向があって強引

女性は服装に対するこだわりに着目すると傾向がわかりやすく

男性は実用性を重んじているのかに着目するといいでしょう

私は年間1000名以上の男性の接客をしてまいりましたが、

極端な例では

スーツを買うのに、

はだしでサンダル＆部屋着のままと思われる服装でご来店の方は

だいたい大雑把で安いスーツを求めている＆サイズ感はダボダボが好き

そういう方に、1万円以上のトレンドスーツを提案したら

さぁ大変

信頼は得られず・・・青○さんへ行かれ

だいたい替える際には「ここはダメだなぁ」と

お言葉まで頂戴すること・・・・

なぁんてことになったことはありませんが、

常に「この方はどんな対応をしたら心地よいのか?」を意識すると

自分が着用する服装から与える印象も

自然とコントロールするようになりますね(^_-)-☆

さて次回は

「握手でわかる！相手の気持ち」です!(^^)!

体型でわかる！？性格傾向 営業力UPの心理学

営業力UPの心理学

体型で性格傾向がわかっちゃうの！?

そうなんです!(^^)!

心理学ではある一定の法則に基づいて性格を類型化する「性格類型論」という考え方があります

さて、体型について・・・

エルンストン・クレッチマーは体型と気質の傾向を表す類型論を提唱

①肥満体型（肥満型）・・・・社交的なときと憂鬱な気分が交互に出やすい

②細身体型（細身型）・・・・おとなしが真面目で善悪を重んじる

③筋肉質体型（闘士型）・・・・几帳面で熱中しやすい

またウィリアム・シェルドンは体の形は3つに分けられるとし

自己評価の言葉の分類を分けて

①体が丸い・体重が重い・洋梨体型→内胚葉型・・・・依存的・どこでもリラックスしている・気前がいい

内臓緊張型

②痩せている・細長い・骨が張っている→外胚葉型・・・・機転が利く・公正・恥ずかしがり屋

頭脳緊張型

③逆三角型・小尻・肩幅広い→中胚葉型・・・・支配的・自信がある・無鉄砲

身体緊張型

とした。

自己の性格判断もしかり、

他者も見た目の体形から、

勝手に3つにあてはめて性格を判断する傾向があるそうだ

例えば、ハリーポッターの登場人物で考えてみよう

ハリーは②ではないだろうか？

宿敵ヴォルデモードは③

初期のネビルは①？

私の経験から、

かっぷくの良い方は、おおらか・おおざっぱ・社交的・なんでもお任せ的

痩せている方は（メガネをしている）、神経質・理論的・数字・統計・実証を重んじる・他者の意見も重視

筋肉質でスポーツマン体型は、自分で決める・趣味がはっきりしている

などなど

結構わかれるものでした。

営業でアプローチする際に、相手の性格に合わせて

初めに提示するものが傾向と一致していると

違和感なくスムーズにいきやすいそうです。

例えば服も同じ

次回は「服で見抜く性格傾向！？」です

注意：胚葉とは細胞層のことで、それぞれを形成する胚葉型が3つにわかれている