・2008年度2009年度2010年度2011年度2012年度2013年度（年度）
（件数）
相談件数
うち、危害情報
表2．商品の購入者と相談者の関係（注6）（不明・無回答等2 件除く（n=185））
商品の購入者と相談者の関係件数割合
相談者と同じ人48 26%
相談者と別の人137 74%
合計185 100%
（注6）PIO-NET の項目では「契約当事者同一欄」を用いて集計しています。
「柔軟仕上げ剤のにおい」に関する相談187 件のうち、危害情報は61％（115 件）で、その年度別の件数は、2008 年度は3 件でしたが、2012 年度には41 件となり、急増しています。2013年度は前年同期と比較してさらに増加傾向にあります（図1）。
危害情報の内訳をみると、被害者（身体にけがや病気等の疾病（危害）を受けた者）の性別・年代は、30 歳代～50 歳代の女性が70％（74 件）と多くを占めています（表3）。
また、被害にあった場所は、回答があった72 件のうち、「家庭」が92％（66 件）を占めています（表4）。
さらに、危害内容としては、体調不良などの「その他の傷病及び諸症状」（81 件）と「呼吸器障害」
（24 件）をあわせると、全体の91％（105 件）を占めています。
全体のうち、危害症状が1 カ月以上に渡っているとの申し出は12 件あります。
表3．被害者の性別・年代（不明・無回答等10 件除く（n=105））
男性女性合計
（注7）PIO-NET の項目では「事故発生場所①」を用いて集計しています。