被災地や被災者から見ると未だ１年
家族も仕事も失い進まない復興
忘れられない悲しい記憶は昨日の事の
ように思い出させることでしょう。
直接被害の少なかった地方の方は
もう１年経つのかとの想いを抱かれて
いる人も多いかと思います。
テレビでは去年のこの日の映像を特番で
流し続けています。
未だ１年、もう１年です。
私たちにできること、政治にできること
復興も再現ではないはず、防災意識も
ひとごとではないはず、まずはあの記憶
から国民も国家も何を学びとり
この悲しい経験を繰り返さないで済むかを
それぞれ考察することでしょう。
あらためまして被災され亡くなられた方々の
ご冥福と被災された方々に心よりお見舞い
申し上げます。
日本のゴルフもハワイのゴルフも楽しいし
難しいしいですね
先月はハワイでは初めてカポレイ
でプレーして来ました。
このコース
コオリナより美しいかも
すごく良いコースでした。
ハワイでのゴルフには一推しです
スコアはハ（ワ）イスコア97になってしまいました
ハーフ終了チョッと前、カートで変なオジサンが
近づいてきたと思ったらすぐ居なくなって・・・・
そうそう・・お昼買いそびれ
昼抜きでラウンドプレーする羽目になりました。
でもスルーのゴルフは旅行者にとっても時間を
有効に使えて快適です。
ところでワイキキにも公営のゴルフコースの
アラワイゴルフコースがありますが予約取るのは
すごく大変らしいですね！！
ハワイのゴルフはリラックスゴルフという言葉
がぴったりです。のんびりゆったり真剣にゴルフ
を楽しむつつ、もちろんプレイファストで。
明日はお休み頂いて地元で
ゴルフを楽しんできます。
プレステージカントリークラブ
中々の難コースです。
コース対策より花粉対策をして行かないと
スコアにならないシーズン到来です
美容業界でも高料金のポイントは
やはり「パーソナルへの対応」
時代時代の流行を加味しつつ、お客様への要望
に応えるというスタイルの提案はスタンダードで
それだけでは高料金は頂けません。
そこから一歩踏み越えて、お客様を理解し
お客さまさえ気づかなかった魅力を引き出す
個々への提案力が必要とります。
それに加えて人間力の部分も、
人を惹きつけるという
意味で当然必要となってきます。
多くの支持を受ける美容師、いわゆる
「ウレスタ」（売れっ子スタイリスト）の多くは
それをだれからも教わることなく
自らのセンスによって実践しているのも
事実です。
そのセンスを持たない人はその領域に
達するのは無理かというと、ある程度の
教育でそのツボを捉えることによって
足りない部分を補うことができるのも
これまた、事実ですね。
顧客のファン化に成功した美容師は
メニューの高料金化、または来店サイクル
のコントロールが実現できているし次回来店
までのホームケアを提案することにより
「店販」の増強にも結びつけています。
今の時代、店販品の多くはネットやドラッグストア
デスカウントショップでサロンよりも安価で入手
できるケースも少なくありません。
そのため、美容師が良心から「ネットだったら
安く買えますよ」と教えたとしても、ファン客で
あれば「わたしはあなたから買いたい」と信頼
料込みでサロンの商品を購入して頂けること
も良くあることですが、スタイリストとファン客の
長期の信頼関係維持の為には業界あげて
非正規販売対策も進めたいものです。
当社取り扱い商品はすべて非正規販売に
正面から対応してまいります。
当社クライアントの昨年度平均技術単価は8806円
平均店販単価は1493円合計客単価は10299円でした。
教育⇒技術力（提案力）⇒パーソナル対応の顧客満足
⇒顧客のファン化⇒付加価値⇒差別化高料金メニュー
⇒商品⇒メニュー開発⇒あなたから買いたい⇒店販
というしくみの完成があって成せた業績です。
対前年売上合計平均成長率は119.5％でした。
今の美容業界では驚異的数字でしょう。
ウレスタづくりのツボを教育することで短時間で
業績は改善できるものです。
尚、24年度経営指針は3月中旬から4月上旬に
3回に分けて当社会議室により開催します。
詳しくは担当者までご参加待ってます。
ハワイ情報
出来たときからいつも満員！
秘密は顧客満足度ＮＯ１ワイキキ新名所
1日3300人の客を565席で満足させる
工夫がたっぷり！！
その秘密を一つ一つ知るたびに経営者としての
血が騒ぐはず。商の道を志す諸君！！
ハワイに行ったら一度は
ザ・チーズケーキ・ファクトリーへお出かけあれ
繁栄店を維持するノウハウがビッチリ勉強でき
ます。
冷たい雨になりましたが春の匂いを
強く感じるようになりました。
昨日、久しぶりに近くの里山をトレッキング
してきました。
福寿草があちこちにキレイな
花を咲かせていました
ハワイでもダイヤモンドヘッドのトレッキング
を何度かしていますが、今年も挑戦しました
帰りにカパフル通りで有名な老舗ケーキ
のあの店レナーズのマラサダ
（ここも地元ハワイっ子と観光客で店外まで
行列にビックリ）
10時のおやつタイムを満喫でした
ハワイでもウォーキングは欠かしませんでしたが
三寒四温の啓蟄のきょうは筋肉痛です
米から抽出したＰＰＴとＭＥＡ（メチルエイコサン）が合体した
新基材のＰＰＴを発売します。ご期待下さいね
先日のハワイツアーで韓国や中国の新婚さんが
かなり増えていることを痛感しました。
日本国内でも顕著ですし、韓国や中国旅行すれば
日本人がソウルや上海を席巻していることを考えれば
当然なのかもしれません！これらの国の経済力から
すれば当然ですね。
ハワイも鳥取のハワイでなく世界のリゾートである
ことを改めて感じました。バブル期は日本人で
溢れていて農協の団体がワイキキビーチを闊歩
していた異様な光景を見無くなってから十数年経ちますよね。
ところでその韓国、中国の新婚さんカップルの英語力
に近年ビックリするのです。ほとんどのカップルの両者
が流暢な英語を話しています。
近年の語学教育の差でしょうか？
日本人の英語力は伸びているように思いませんが
アジア諸国の英語力には敬服します。
ハワイも米国、英語力をもう少し身につけて対応したいものですね。
今回初めてカイルアビーチに
噂のとおりノウス・ショアの比じゃないですね
ツアーに入らず ＴＨＥ ＢＵＳで2ドル５０セントでね
カイルアタウンで有名なこの店にも
ブーツアンドキモズ
マカデミアナッツソースのパンケーキ
店内店外大混雑
テイクアウトにしてもらっても1時間待ちました
もちろんおいしく頂きました！！
