こんにちは大地のぶたPAたけしです」
大地PAによるブログ更新4番手!
皆で盛り上げていきましょうね^^
最近は平日でも休日でも忙しい日が多くとても賑やかです!
たくさんのお客さんが来てくれるのは嬉しいし、沢山のお客さんが喜んでくれるのはもっと嬉しいです♪
でも、忙し過ぎるがために提供が遅れたり、ご案内できずに帰られたりしているお客様がいるのも事実・・・
ベテランPAが卒業されてから随分日が経つのに未だに「次」を作るPAが居ない状態です。
そこで「自分が中心に」と。
先日店長と話をしたときにも想ったのですが、想いと行動は全然違くて
今日もやっぱりミスをしてしまったり。。。
なかなか思ったように仕事をこなせない。結局は動ける人に頼ってしまう。
うん、情けないです(苦笑
今後お店が、そして自分自身が成長するためにももう一度考え改めていこうと想います!
最終的には忙しくてもお客様に満足できるサービスを提供していきたいです;;;
最近の営業で僕が意識しているクレドがあります。
それが「ポジティブクレド」です。
店長には「感動共有クレド」をテーマに、と言われたんですけど、、、スイマセン。w
はい、僕は基本的にポジティブです。←
でも疲れたときや思い通りに行かなかったとき等々、ネガティブ全開です・・・←
また、怒られるの嫌いなんでそれも同じくです(苦笑
バイトをはじめた時は提供が遅れたりなど自分に対してイライラがあり、それを隠すのも下手くそでした。
苛々するな、苛々するならせめて隠せ。って感じなんですけどね(T_T)
それはホールを始めたときにも当てはまることで、ウエイトで始めてお客様に怒鳴られた?ときも凄いショックでした、、、
まだまだ子供っぽさが抜けていないのが原因だと思うんですけど、何が原因でもやっぱり駄目なことは駄目なわけで。。。
スキルアップとか「こうなるぞ!」っていう目標とともに「人間的成長?」も考え、
物事をプラスに考えよう。ミスは、もちろん良いことでは無いけれどミスから何かを得よう。と
誰かが自分のミスをぐだぐだ言ってたら僕は気に障ります。
けれどそれを自分自身がしていたんだなーって気付けました。
後輩PAも増えたし自分がそんなんじゃ何も変わらない
どうせ周りに影響を与えるなら、「不機嫌」にさせるんじゃなくて「上機嫌」にさせれるように。
ポジティブ意識から笑顔へ繋がり、その笑顔がお客様との絆に変わるんじゃないかな?
成長の無い僕ですが、あと一歩、もう一歩。と変わっていきたいです。
まだまだ先かもしれないけど、意識を高く持つことで何かが変わるって思ってます。
スキルアップなどももちろんですが何より意識を高く持つようにしていきたいです!
諦めることは簡単ですが諦めることを諦めるのは難しいです。
もちろん壁にぶち当たるだろうし、全然違う方向に行っちゃうかもです。
それでも根気強く続ける強さを持てるように。。。
うん、バイトでも日常生活でも必要なことを考えさせてくれた大地のぶたには感謝です!
今後もよろしくです(/ω\)笑
えーっと、毎回のごとく長文乱文なっちゃいましたが、読んで頂けた方ありがとうございます(´∀`)
最後に、
大地のぶたは美味しいしPAも面白い人ばっかです!
働いててもお客さんとして食べに来ても満足できるお店です!!
ぜひとも一度は足を運んでくださいね~♪笑
それでは以上で失礼しまーす(*゜▽゜ノノ゛☆