こんばんは、今ゲリラ雷雨中!
会社の有線も止まって静かな時が流れてます(雷怖い)・・・・
さて最近当社で売買物件を購入して頂く方の2割強の方が
何と何と2度目の当社ご利用の方、ご紹介の方なんですよ♪
私から賃貸のお部屋をお借り頂いたのち、2年3年経ち
改めて当社にて土地や戸建てを購入してくれるケースが
本当にこの2年ほどで倍増しています。
不動産屋さんと言えば1度のみご利用のケースが多いこの業界、
常々私は【何度でもご利用頂けるようなそんな不動産屋さん】を
目指して早5年半が経とうとしています。
先日は賃貸をお借り頂いた方が土地を購入してくれたり
土地の購入申し込みを頂いた後に、お客様から●●さんからの
ご紹介でクリエートさんにお願いしたんです!って言われまして
心底嬉しく感じるとともに、不動産屋さんって何度でもご利用
頂ける事に確信を持ちました。
私がこの業界に足を踏み入れた頃、もう17年程前と今では
お客様の情報収集する場が全く異なります。
確かにその当時もご紹介と言った事も多々あるかとは思いますが
今の様な感覚でもなく、また常に新規新規のお客様を探す事が
営業の使命でもあった気がします・・・・
ポスティング・電話掛け、広告配布・・・・・
でも今やネットで簡単に不動産検索出来ますよね♪
無理強いする様なそんな営業手法が一般的であり、お客様を
ないがしろにしていた業界の気もします・・・・
現在当社では全くと言っていいほど営業行為は行っておりません。
他からすれば【そんなはずないでしょ】って思われると思いますが
本当にいわゆる【お客様を追う行為】は皆無なんです。
自分は思うのですが、物件を決める事、それは大きく言えば
【お客様が自分自身でどの不動産屋さんから買いたいか・借りたいか】と
いう決断をし、不動産屋さんは選ばれるか否かが今の現状だと思って
おります。
幸い、本当に多くの方からメールや電話を頂き、去年から今年にかけて
休む間も無いほどです♪
一生懸命お客様を追いかけていた数年前が懐かしい今日この頃
だからこそ真面目に正確な情報をご提供することが当社の使命ですww
明日も午後から土地の商談があるのですが・・・・・
やはりご紹介の方なんですよ♪
無理して新規を獲得する為に費やす先行投資が全くない会社に
なっちゃいました!
さてもうひと仕事しますかね!
ペロww
【当社の取組が書籍に掲載されました !】
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