バイアス（思い込み、偏り）

先週受けた事業創造研修で、「バイアス」という聞きなれない単語が研修中頻繁に出てく

るので、記憶するまで何度となく調べ直したのですが、僕以外は普通に知っている単語

だそうで、なんともお恥ずかしい限りです・・・・

自身が聞きなれない単語ということもあり、より理解を深めようと身近な例でバイアスを

探してみたところ、これぞ「バイアス」という事例を見つけました？

私達の会社ではビルやマンションの共有部分のお掃除を受注する、ビルメンテナンス会社

ですが、お客様の要望でマンション退去後のハウスクリーニングを結構な数を受注させて

頂いています！

ハウスクリーニング業務は私達の概念でいうとスポット作業に当たり、パイオニアさんに

とっては、ロイヤリティも格段に安く、営業代行費用もいらない、作業はスポットでも定

期的に依頼がある、至れり尽くせりの仕事です・・・

しかし現実にはご加盟オーナーさんの約20％ぐらいしかやらない仕事です！

しかもやってみて「自身には不向き」なんて判断するならまだしも、体験すらしていない

方が大半です・・・・

これは体験すらしたことのない先輩オーナーが、「ハウスは儲からん！」とか「ハウスはし

んどいだけ！」なんてデマを流すことにより、多くのパイオニアさんがバイアスにかかって

いるようです！

バイアスにとりつかれている事例、探してみたらたくさんあるかもしれません！