以前受けた
起業家の雑談術セミナー
雑談力が
仕事に役立つの？
って
思ったそこのあなた
あたしも
最初はそう思ったよ
でもね・・・
これって別に
うまく話す必要がなく
あくまでも・・・
ちょっとした間つなぎとして
たわいもない話をすることで
相手との距離感を縮める為に
雑談力って必要だと思うわけ
会って突然仕事の話をしたって
まだ相手にとっては受け入れ態勢が
できていなくて身構えしちゃう
特に・・・
初対面の人と会った時なんて
今日は
いいお天気ですね～
なんて・・・
どーでもいい話するだけで
場の雰囲気も和むし
それによって商談が有利に
なるかもしれないしね
実際セミナーの中で
ワークをやったんだけど
それが・・・
２人ペアになり
まずは一人で１１分間
しゃべり続けること（笑）
これには
ちゃんとお題もあって
①気候
②道楽
③ニュース
④旅
⑤知人
⑥家族
⑦健康
⑧仕事
⑨衣（ファッション）
⑩食（グルメ）
⑪住まい
お題が１１個あるので
１つのテーマにつき１分
しゃべるだけでいいんだけど
これまた案外しゃべれるもんで
特にあたしの場合
⑤の知人については
まぁ～
自分で言うのもなんですが・・・
本に書けそうなくらい
変わった人やおかしな人が
周りに多いので、そこだけでも
もはや１１分しゃべれる
（笑）
この時のワークでも
「ピー」って規制音がなりそうな
内容の話をしゃべったわよ
あ！
下ネタじゃないよ（笑）
そうはいっても・・・
何をどうしゃべって
いいかわからない人は
最初から
この１１個のネタを普段から
意識していればいいってこと
もちろん
この１１個のネタについて
自分の話をしてもいいし
相手から話を聞きだしてもいい
しゃべるのが苦手だったら
相手に質問したらいいよ
でも・・・
その時に気を付けなければ
いけないことがあって
・自分の自慢話ばっかりする
・相手の関心ない話を長々する
・相手が話してるのに途中で割り込み
そっから自分の話をする
特におっさんは
自慢話する人多いから
気を付けないとね（笑）
でね・・・
実は話をする以上に
相手の話をちゃんと聞く
ここが１番大事
いわゆる
傾聴力
あたし動物占いでゾウなので
そもそも人の話は聞いてない
って書いててさ
（笑）
まぁ～それについては
否定できない部分もある
だから・・・
コールセンターの仕事
させられたのかなぁ～
人の話を聞きなさい！
聞く練習をしなさい！
って
そういった点では
コールセンターの仕事は
色々と勉強になったからね
とまぁ～そんなわけで
雑談力って一見仕事に
なんの役にも立たなそうだけど
実は、意外や意外
仕事にも大いに関係が
あるってことがわかったので
今後はより一層
雑談力と傾聴力
どっちもしっかりと
磨いていかなきゃ
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