印刷会社さんとバトルしちゃいました。 | 販売促進のための最新マーケティング事例集

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一昨日の話です。


印刷会社さんとバトルしちゃいました。


バトルって言うか、クレーマ-?



スタンプカードの印刷を御願いしようと思って


業者を探していたら、良さそうなところが合ったので


規約を読んでいたら、



支払い方法に銀行振り込みを指定した場合


入金の確認が出来た時点で作業開始となります。



と書いてあったので


注文を入れてデータも納品して、後は入金をすれば


スグに作業がスタートできる状態にしておいたんですね。



よし、これで、後は入金して貰えばOKだとなと思いつつも、


入金する前にもう一度だけデータを見直してもらおうと思って


本社にデータを確認して貰ったら、ちょっとした修正が入ってしまったんです。



この返事が来たのが、注文を入れてから二日後です。



まぁ、コチラとしては、まだ入金する前だし


とりあえず、前の注文はキャンセルして、もう一度データを送り直そうと思って


「すいませんが、修正が入りましたので、前の注文を一度キャンセルさせてください」


って御願いしたんです。


そしたら・・・・・・・・・



「申し訳御座いません、既に印刷が始まっておりますので、キャンセルはお受けいたしかねます。

ご了承下さい。」


というメールが返ってきたんです。


はぁ?ガーン


ここから、怒濤のメール攻撃の開始です。



と、ココまで書いておいてすいませんが、


この続きは次回にさせてください。


仕事が入ってしまいました。


それでは。また。


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