傾聴の力で、関係はもっとやわらかくなる
「聞いているつもり」から卒業する!コーチングで人生のステージを上げる!ライフコーチ*湖森章月(こもりん)*です今日は傾聴スキルアップセミナーに登壇。そこで扱うエッセンスを、ブログでも何回かに分けてお届けしようと思います。ベースにするのはケイト・マーフィー著『LISTEN(リッスン)』。私の傾聴スキルの学びの先生も、こちらの書籍を勧められております。LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれるAmazon(アマゾン)聞くことは「好奇心」。沈黙は“空白”ではなく“器”『LISTEN』の核心はシンプル。傾聴は「相手への好奇心」を行動にすること。アドバイスより先に、評価より先に、「相手の世界を見に行く姿勢」です。 ポイントはこの3つ。 いま・ここに注意を戻す(目の前の人>自分の考え) 支援応答を増やし、**話題乗っ取り(シフト応答)**を減らす 沈黙は埋めずに**“相手の言葉が育つ時間”**として待つ 例) A「最近、仕事が手につかなくて…」 × シフト応答:「わかる!私も最近忙しくてさ~」 これ、無意識にやっていること多くないですか? 一見、話が盛り上がっているような気がしますが、 相手は話したいことを全部話すことができず消化不良。 これが続くと関係性まで損なわれてしまいますよね。 いわゆる「会話泥棒」にならないようにしたいですね。 ○ 支援応答:「手につかないって、どんな感じ?一番引っかかってることは何?」すぐ使える日常のケース例として・・・・ケース1:パートナーの「ただ聞いてほしい」NG:「それはこうすれば?」(即アドバイス)OK:「話してくれてありがとう。いちばんモヤっとするのはどの場面?」→ 補足:目的は解決ではなく“理解”。要約+感情のラベリングをひと言添えると安心感が増します。例:「上司の反応が読めなくて不安なんだね。」ケース2:職場での報連相が薄い部下NG:「なんで共有しないの?」(詰問)OK:「共有が止まるのは、タイミング?内容?それとも相手?」(選択肢を示す開いた質問)→ 補足:具体化がカギ。「いつ・どこで・誰と・何が」まで絞る質問で、相手も考えが整理されます。くれぐれも矢継ぎ早に質問をしたり詰問にならないように心がけて、ケース3:思春期の子どもが無口NG:「学校どうだった?」(抽象&即答困る)OK:「今日、休み時間でちょっと笑った瞬間あった?」(小さく・具体・感情トリガー)→ 補足:Yes/Noで終わらない“ちょい開き”の問いにする。返事が短くても評価せず、続く余白を置く。OK/NG のポイント3つやめる 聞きながら準備(次に何を言うか考え続ける) 話題乗っ取り(自分の体験にすぐ引き寄せる) 即アドバイス(処方箋をすぐ渡す)やる 見届ける相づち:「なるほど」「続き聞かせて」 要約一言:「つまり、○○が心配なんだね」 深掘りひと匙:「その中でいちばん気になるのは?」傾聴は「やさしさ」ではなく選択する技術。年齢も立場も関係なく、自分自身で意識をすることでいくらでも上達します。実は私自身もまだまだ足りていない部分がたくさん。良かったら一緒に磨いていきましょうお手軽なコーチングセッション開催していますあなたはこんな風におもったことはないでしょうか? 「本当は誰かに話を聞いてほしいけど、誰にも言えない」 「身近な人には言いにくくて、モヤモヤが残ったまま」 「アドバイスが欲しいんじゃなくて、ただ聴いてほしいだけなんです」 「やってみたいことがある。誰かに背中を押してほしい・・・」 「ママ友には言いにくいけれど、子育ての悩みについて誰かに話したい」 ・・・その気持ち、よくわかります。誰かに話すだけで、ふっと心が軽くなること、勇気が出ることありますよね。そんな時にぜひ受けてほしいのが実はコーチングセッションなんです。でも、「コーチングってちょっとハードルが高いな」「継続セッションじゃなくて、1回きりでもいいのかな?」「こんな話したら笑われちゃうかな?」そんなふうに感じる方も、きっと多いのではないでしょうか。だからこそ、こんなメニューをつくってみました。『おしゃべりコーチング』 はじめます“ちょっと話すだけで、心がほどける。”そんな時間を、ご一緒できたらと思っています。🟢 1回完結/約60分(オンラインor お電話)🟢 料金:5,000円(税込)🟢 こんな方にオススメ・誰にも話せない思いを抱えている・頭の中がごちゃごちゃして、整理したい・「自分って本当は何を考えてるの?」と感じている・決断の前に、気持ちを確認してみたい・こもりんと話してみたいな♡という方!🌸誰かに話すだけで、気持ちは整っていくこのセッションでは、アドバイスや正解を私から提示することはありません。(内容によってはご提案をさせていただくことはあります)なぜなら「答えはすでにあなたが持っている」からなのです。それを見つけるために私はあなたの気持ちにそっと寄り添って、静かに聴かせていただく。そんな時間です。思いが言葉になり、言葉が心を整理してくれる。それだけで、前に進める力が生まれることもあるんです。もちろん、ここで伺った内容は絶対に口外しません。安心しておしゃべりを楽しんでください。🍀お申込み方法InstagramのDM、またはアメブロのメッセージからご連絡ください📩初めての方も、お気軽にどうぞ♡・お名前・ご希望日時(第2希望まで)・Zoom or 電話のご希望(その他のご希望があればご相談ください)・ご連絡先メールアドレスをご記入いただけるとスムーズです。・料金をお振り込み頂いたのを確認してから正式な予約と いたします。またはお申し込みフォームからどうぞ!📌【こもりんのおしゃべりコーチングセッション】誰にも話せないこと、誰かに聞いてほしいこと、新しいことを始めたいけど一歩前に進み出せない、モヤモヤしてる気持ち、ちょっとしたアイディア整理──そんなとき、カフェでおしゃべりするような感覚で気軽にセッションしてみませんか?☕✨▶ お申し込みはこちらから🔗 おしゃべりコーチングお申し込みフォーム