□ 敵を作らない為に
意見が対立する
そして顔を見るのも嫌だ
そんな関係に成らない為に
まず
対立しない為にを、テーマにして対策を考えよう
□ 伝えたい事
○ YES or NOで答えられ ない質問を2回問いかける
1+1＝2
答えが一つ以外の回答にアタックする
質問-この先、したいこと？-得意なことはなんですか？
質問-今、直面してる状況を話して 困ってることは？
そんな問い掛けをする
○ 我々は、お客様にリアルの半歩先を見せたい。
それが日常の先にある
我々のブランドです。
話題作-映画、本、TV番組から、、何が見える
話題になってること、今なら卓球（2018/10）
オリコンのヒットチャート10曲を知ってる
注意すること。ヒットチャートは結果です。
先を読む感性が⇒半歩先を見せるアイデアにつながる？
○ 私が答えじゃ無い
私は自分の考えが答えでは無いと思っています。
答えは、やって行動して。。。その結果です。
まして、相手の顔色が答えでは無い、、と思う（笑い）
ここは、答えを探しをしてるのでは無い
行き先の提案、リアルの半歩先を見えるようにです。
□ 目標
○ 目標を持ってるか？
○ 持ってたら2019年度の目標を聞く
○ 会社に何を求めるのか？
○ 目標が無い時
⇒私の目標を提示
○ 2019年の目標を考えよう
○ 目標を難しく考えないで
○ 目標を行き先って考えたらどうやろ
○ そこへ行く手段が目的になるのか？
まず、目標を持つ事から始めよう
このJBLにつないでる
アンプはヤマハのMX-101ってアンプです
このアンプ
結構パワーがあって満足しています。
でも
CDデッキはパナSLCH900です。
山田電気で見た
JBL4312が欲しい
そこで
JBL4311Bの中古市場を見たら
これを売ったら買えるかも。。ですね
JBL4311Bは居間にあるので
聞く機会が少ないので。。
こんなん考えています。
JBL4312を見て
欲しいを感じています。
JBL4312markⅡを見て
千中にある山田電気で
このスピーカーを見る
このスピーカーのフロントネットを外すと
良い顔してる
・・・・・
次、行った時に音を聞きたい。
・・・・・
私が今、聞いてるシステムは
スピーカーはボーズ101ｍｍ
プリメインアンプは
パイオニア A-N702
CDデッキは
パイオニア PDR-N903を使っています。
・・・・・
CDは
・竹内マリア
よく聞くのは「明日の私」
・松任谷由美
・夏川りみ
・柳ジョージ
・スカットマンジョン
・吉田拓郎
・アリス
・クレモンティーヌ
・杏里
・平原綾香
・ドリカム
・小比類巻かおる
そうそう
スターダストレビュー等々です
・・・・・
私の音楽はメカ派では無く
主に日本の女性ボーカルを
聞くのが好きです
そこで
今は
JBL4312markⅡの音を聞きたいです。
・・・・・
JBL4312markⅡを調べたら
発売が1996年との事
すでに20年以上経過しています。
この間
日本橋にある川口無線で
JBL4311Bを聞き
アンプとCDデッキが変われば
全く
音が変わる事をしり。。ですね
でも
JBL4312markⅡには出会なかった。
物欲が無くなったらジィさんになっちまうぞ！って広告を見て
ウゥ〜ン
まずは、JBL4312markⅡの音を聞きたい
□ 経営理念
① まず、覚えよう
② 意味を解釈
③ 解釈を理解しよう
④ 全ては経営理念に沿って行動しよう
○意味 言葉（単語・用語など）が持っている概念のこと。
○解釈文章や物事の意味を、受け手の側から理解すること。
また、その理解したところを説明すること。その内容。
○理解物事のすじみちをさとること。わけを知ること。
物事がわかること。人の気持や立場がよくわかること。
□ 経営理念ここから始まる私たちの活動です。
立ち止まった時、方向を見失った時に、
ここに目を向けます。
□ 経営理念
○ 記憶したか
○ 理解したか
○ 納得したか
○ 人に説明できますか？
カスハラとは
カス（取るに足りない＆罵声の言葉）って、思っていました。
そんなんで
カスハラって、、「取るに足りない＆罵声の言葉」の
ハラスメントやって信じてたら
カス⇒カスタマーの事
カスタマーって、お客様の事をやて
・・・・・・・・・・
カスハラ。。勘違いしていました。
社内で自己紹介が必要なシーンで
私が相手に伝えること
と
自己紹介を聞きならが私が思うこと
□ 自己紹介
① 今から
シンキングタイム5分-5分で自己紹介を考えてと伝える
② そして持ち時間⇒5分間で-自己紹介をしてと伝える
↓
ここで、質問があれば、得意な事を話してと言おう
私が注意して見ること
③ 自分の意見＆考えを持ってるか？
④ 時間（5分）を守れるか？
⑤ どう答えたら良いのか、聞いてきたか？
⑥ 自己紹介をしての問い掛けに、質問をする。のはアウトやね
通常なら、質問（何を言ったら良いですかて聞けば）
そこでゲームオーバーです
しかし、今回は、得意な事を話してと伝えましょう。
注目点
ここでの自立してる人は、先が楽しみです。
自己紹介時⇒注目する箇所
○ 5分の時間をオーバーしても伝えたい事があったか？
○ 5分の持ち時間を２分以内に終わったか？
○ 目を見て話してるか？
○ 集中を感じれたか？
○ 早口、小声で話の内容を聞き取り難かったか？
○ 背筋、姿勢、ゼスチャーの好感度は
○ 自己紹介にメインテーマがあったか？
○ テーマが多くて、、まとまりが弱いか？
○ 笑顔-顔の表情を見る
○ 雰囲気としての緊張度合いをチェック
○ メモの様な物があるか？
我々の役割；会社に対して
1.現場の状況を伝える
2.これは下記を例にして
3.まず
定期的に問題点を伝える
4.その問題点に、どのように対応してるかを伝える
5.結果、どうなってるかを伝える
6.上記の3.4.5の別バージョンを考える
7.例 販促、改装、人事募集、改善案の提案です。
8.このラインを常に提案する
ほんで
この提案に期限をつけて
期限が来たときに答えを求める
9.この様な対話を進行形で進める
これは
私から会社へと会社から私へのバージョンがある
我々の役割；現場に対して
1.会社の方向性を伝える
2.その方向性が持つ意味を皆に話す。
ここでの私達の役割は説得でなく理解を求めるです。
3.理解出来ない現場スタッフとの話で
袂を別つ話に発展時
相手の立場＆言い分を理解して
4.上記以外の解決方法を一度は模索する
5.それでも、相手が、その言い分を主旨にしてる時は
その言い分を受け入れましょう
6.但し
後日考えが変ったら、
復帰を希望する意思があることを伝えましょう
7.要点
まず
会社が望むことを伝える
8.これは説得でなく理解を求めるです。
9.自分の考えが全てで無く
相手の考えを受け入れる事も大切です
ここではバランス感覚を求められます