先日、難波が所属しているサロネーゼ・ウエストの新年ランチ会でした。ご参加のサロネーゼさん達が皆さん、華やかで美し過ぎて眩しかった～！活躍されている人たちは、オーラがあるなぁと感心しきりの難波でございました。
ツナギを着て指をネイルではなく塗料で染めている難波としては、今年はチョット美しい！？オーラを身にまといもんだとシミジミ内省＆誓ったひと時でございました。（夜中のプラン作成からの間食・・・やめよう！）
さてさて、そんな華やかなランチ会での会話で、面白いご質問を頂いたので、それをシェア♪
どんな人？90％がサロンやお教室業をされている個人事業主さんです。
そしてご依頼の動機はと言うと、昨年の実績からみると
１・既に開業されている方より、移転も含む空間リニューアル ５８％
２・新規事業に伴う空間リニューアル １６％
３・開業に伴う空間づくり ２５％
時期的な事（春オープンを目指して）もあり、今現在は３の”開業に伴う空間づくり”のご依頼も多いですが、年間のトータルで見ると１の”移転も含む空間リニューアル”が半数以上。そして、この手のご依頼は、年々増えております。
既存のお客様により居心地良く、そして満足度をあげて頂きたいと言うお気持ちから、今までのサロンインテリアを一新をお考えになる方が多いのです(^^)/
この１のお客様（サロンオーナー様）の特徴は、既に多くのお客様に支持されている方々が多いので、皆様どなたもお客様へのお気持ちが熱い！！
お客様一人一人のお顔を思い浮かべた具体的なインテリアのご要望が多いです。
例えば「このソファだったら、リラックスは出来るけど脚の悪いお客様（多分ここでお顔が浮かんでいる）には立ち上がるのが辛いかも。」
「床に置いた荷物入れにバッグを入れる為に、お客様が腰を曲げられるのが気になる。」
「お着替えの時に、ここで着替えるの？」と、お客様の顔が少し不安そうだった。
「施術後の化粧直しの時に、イスを斜めに座られた。暗く感じられたかもしれない・・・」
次のお客様にお顔を見られるのが、ちょっと嫌そうにされていたから、あまりマジマジとお顔が見られない待合スペースにしたい。
等など、多岐に渡ります。実際に接客されて生まれてきたご要望なので、難波にとってもとても勉強になるし、サロン空間づくりのノウハウとして積み上がります。
”リニューアルキャンペーン”とかね！キャンペーンなど特に実施されないサロン様でも、やはりお客様には「もうすぐサロンが素敵にリニューアルされますよ！」と言うアナウンスは必ずお客様にされており、「どんな風に変わったか楽しみだった～！」と言ってご来店の方も多いとか。
空間リニューアルは”確実に売上アップのテコ入れになる”と言う確信と、そうなるようにする！って言う決意と目的が明確！！難波も身が締まります！
そして更に言うと『空間にも集客力がある！』とご実感下さったサロンオーナー様からは「次の空間リニューアルの時も難波さんお願いね。」って言って頂けることが多いのも特徴です♡
置く家具やモノも限られているし、自分でコーディネートしたサロン空間でもそれなりにさまになっているし、お客様にも喜んで来て頂けているとお考えのオーナー様も多いとは思いますが・・・
難波の『売れるサロン空間づくりサービス』をご利用頂けると、お客様に今までにないご満足を空間を通してご提供できますよ♡と、言っちゃおう(*´艸`*)
