このところ、愚痴みたいな投稿が続いちゃって
嫌だな～と思いつつ、
今回もなんですぅ。
以前、白洋〇に義理母の３５万円の羽毛布団を保管していただいてたものを
紛失された記事を書いていたと思うのですが、、
おさらいしますと、、、
寒がりの義理母が保管期日前に「羽毛布団がほしい」ということで
「次回、持ってきてください」とお願いしました。
週１で来ていただいていて
翌週
「こちらリクエストのあった羽毛布団お持ちしました。」
「あ、どうも」とカバーを開けると、、、義理母の出した羽毛布団とは
程遠い、ぴらぴらのお布団が入ってて、、
「これ、母の羽毛布団じゃないよ」
「すみません。来週、お持ちします。」ということになりました。
が、翌週やってきた白洋〇のH君
「すみません。まだ、ちょっと見つからなくて、、」と。
「え、見つからないって、どーゆーこと？」
「あー、なんかちょっと、、すみません。来週中には」と。
そんなことが３週間は続き、、
義理母が寒いから持ってきてと言っているのに
せめて、代替案として「とりあえず、見つかるまでレンタルのお布団でも、、」
なんていう提案などすることはなく、、、
業を煮やしたpapaさん弁護士さんから内容証明を送らせると
翌週、その地区のリーダーと一緒に豆源さんの豆を持って
謝罪に来たんです。
papaさん的には「豆源とか謝罪とかいいから、早く羽毛布団を
持ってきてくれ」といったのですが
「それがどこに行ったかわからないんです」の一点張り。
ネクタイとか小物だったらありえるかもしれないけど（あってはいけませんけどね）
あんなに大きな羽毛布団を無くすとかありえない。
そして、どこかの店舗が間違って他のお客様に持って行ってると思うので
「その代理店なりも調べればわかりますよね？そして、どこに持って行ったかも
わかりますよね？」と言っても「それが、、わからないんです」と、、
絶対、間違って持って行ったお客様はわかってるはず。
なのに、謝罪して戻してくださいって言いに行くのが嫌なのでしょうね、、
結局、ほぼ１か月して
「最大の保証は１４万円までなので、それでいかがでしょうか」ってことになり、、
いやいや、３５万のお布団なんですけど、、、。
とまぁ、不愉快なことがあったのですが、、、
その後もいろいろやらかしてくれまして、、、
我が家の担当のH君、まだ若いものの、奥様も子供もいるのですが
少し前に手のひらに白いシップなのか絆創膏なのか両手につけてたので、、
「どうしたの？」と聞くと、、
「あ、これですか。これ、娘の手足口病が移っちゃって、、、」っておいおい。
手足口病は感染するんだよっ。ってか、その手で洗濯ものに触れるとかありえなんだけど、、、、
とは言えず、、、無知なのか。なんなのか、、、。
そんな中、先日のことです。
いつも１１時前後にはやってくる約束になっているので
mamaさん、毎回１１時前後になると、トイレにも行かずに待ってるのですが
昨日は全然来なくて、、、とりあえず１１時２０分のところで
H君に電話しました。
すると
「ああ、どうも。」
「今日って、私お休みって言ってましたっけ？」と聞くと、、
「いえいえ、実は自分、コロナの濃厚感染者になってしまいまして、、、
今日は他の者が伺うことになってます。え、まだ来てませんか？」と。
ってか、そんな大事なこと、前日ベースで連絡してくるのが筋じゃないですかね。
当日も何の連絡もなく、お客様は１１時だと思ってずっと待ってる。
これ、こちらから連絡しなかったら、いつまで待たされたことか、、
我が家はインターホンの画面を見て
知らない人だったら絶対出ない」って決まってるので
他のスタッフが来たとしても「知らない人」って思って
出なかったと思うんです。
で、その最初の電話の後、普通だったら
代わりに来る予定のスタッフに連絡して「どれくらいかかりそうか」聞いて、折り返し
連絡するくらいのことしませんか、、、
ですが、その後も待てど暮らせど来る気配なし。
もう１度連絡すると
「あああ、あ、まだ来てませんか？」というので
「その方に連絡尽きませんか？どれくらいかかるとか知りたいので」というと
その答えにびっくりですよ
「はい。ちょっと連絡はつかないので、、」って言うんです。
それも、ありえませんよね。
結局、１時間弱待ったので
「今日はもう出ないといけないので、キャンセルでいいですか？」というと
H君
「あ、それでいいですか？来週なら自分が行けますので」って全然悪びれてもない。
ほぼ１時間、トイレにも行かずに待っていたのに、、、、
ってか、さっき、その代わりの人に連絡はつかないって言ったよね？
でも、「今日はキャンセル」ってことは伝えられるんだ、、、、
ほんと、最近の人は、、、、っていうのは一番言ってはいけないセリフなんだけど、、
みなさん、どう思われますか？
「和顔愛語」で居なくては、、と思いつつ、全然出来ません。
たっぷりの愚痴、すみません。
良かった、猫ちゃんが居て💗