3日間…ブログ日記をお休みしました😢
私に何が起こったか…
旅初日の5日順調に新千歳空港✈️～羽田空港へ
まっすぐ🏨ホテルチェックイン
「ホテル🏨のベッドはおばあさんの派手なベッドと違って真っ白キュン✨」
(都合により代替画像↑😢)
初日のイベントの為
電車🚃地下鉄🚇を乗り継いで浅草へ
浅草寺をお参りし御朱印を拝受してから
浅草で前回食べて大感動した【佐藤養助 浅草店】にて稲庭うどんの天ざるとビール🍺を頂く😍
そして花やしきの花劇場でのイベント【ぺろりん怪談】へ
イベント後、宿泊ホテル🏨のある街に戻り🏨最寄りのやきとん屋さんで美味しくビール🍺ややきとんを頂きました
そしてホテル🏨に戻り…さて今日の街やイベントの様子、食事の模様を日記に記そう☝️📱とスマホ📱を手に取った
日記📱をアップする前にXのキュンちゃんポストにお返事しよう🎵とXを開く
それがおばあさんの1日の大切なルーティン
しかしアクシデントはその時に発生した😱
☝️ポチポチ📱と『キュンちゃんコンバンキュン✋』といつもの挨拶を入力しようと
きゆ…と☝️ポチポチした瞬間…いきなりスマホ📱のキーボード(文字列)が消えた💥
『えっ⁉️』
そこから再起動、強制終了等を何度も繰り返したがスマホ📱はフリーズして待受画面は出るのに文字列が出ない
私はスマホ📱の起動を指紋認証やパターン入力ではなく暗証番号入力にしていた為に…
文字列が出ないコトには先に進む事も出来ない
深夜11時の出来事だったのでフロントに駆け込み契約携帯📱会社の最寄り店を調べてもらう
ホテル🏨からすぐの場所にある様だったので翌日開店と同時に駆け込もうと決意して早めに就寝💤😭💤
📱スマホが使えない不安でいっぱいの反面…まぁ携帯📱会社に行ったら何とかなるだろうと甘く考えていた
翌朝、開店と同時の10時に駆け込み🏃相談
『スマホのキーボード(文字列)が消えてしまい操作出来なくなりました』
しかしそれは携帯会社店員も「え😱⁉️なんでしょうか…この現象は…初めてのケースです…」とのコト
対応してくれた店員は若く経験も浅そうだったが一生懸命本部とTV通話的なリモート指導を受けながら説明
様々な手法を試したがやはりスマホ📱はビクともしない
全ての手を尽くし…くだされた判断は「本体📱を初期化して出荷時の状態に戻すしか方法は無い」
😱🥶💥😱🥶💥😱🥶💥😱🥶💥😱🥶💥😱
追い討ちをかける様に…
「申し訳ありませんが11時以降予約が詰まってるのでこの後は近隣の店舗に行って下さい」
とのコトで通話専用の電話と近隣２店舗の電話番号が書かれたメモを渡された
しかし当然の様に両店舗とも多忙の為、誰も電話には出れず…
電話が繋がらないと言うと「でしたら○○か△△の大店舗でしたら予約がキャンセルされていたりしてすぐ対応出来る可能性があるから直接行ってみて下さい…もしくは□□にそちらの故障修理も出来るこの機種📱のメーカー店舗が有りますが…」
お先真っ暗😱
私は1度ホテル🏨に戻り動揺を沈め考えた
どうせ超忙しい予約びっしりの携帯会社に行っても見て貰えない可能性だらけだしスマホ📱を初期化する作業に手間取ったら今夜のイベントのチケット🎫や明日の帰りの航空券✈️も取り出せない😭
私は賭けに出てどうせ携帯会社で初期化するしか無いのなら…激混みの携帯会社よりスマホ📱メーカーの本部に行こう🏃
再びホテル🏨フロントで場所を調べて頂き地図をプリントして貰う
めちゃくちゃ分かりやすい場所だったのて電車🚃で移動
11時30分頃にメーカー本部に賭け込み事情説明
めちゃくちゃ丁寧に真摯に対応してくれる店員さんに感動しながら私はただ、ただヒヤヒヤして待つ
「時間は有りますか⁉️」
『５時までに新宿に行ければ…』
「わかりました5時ですね👍こちらでできる限りの事をしますから‼️」
😭😭😭携帯会社じゃなくスマホ📱メーカー本部に来て良かったぁ
長くなったので結果だけ箇条書きにします
●スマホ📱メーカーでもこの様な故障のケースは初めてとの事
●しかし奇跡なのか不思議な事にたまたま同時に来ていた女性客の相談内容も「文字列が消えた」と言う前代未聞レアケースで…つまり同時多発事件😱
●様々な手段を試みても文字列復活の可能性は無くやはり機種📱の初期化しか方法が見当たらない
●この時点で2時間経過…
●最悪全てのデータが消える事を前提に初期化をお願いする
●つまり機種変更と同じ事😱SIMカードがあるからある程度はデータ継続は出来るがやってみないとわからない
●とりあえず今夜のイベントのチケット🎫も明日の帰りの航空券🎫もスマホに入ってるんでスマホ📱が動かないと困るので初期化を頼む
😱😭😱😭😱😭😱😭😱😭😱😭😱😭😱
メーカー店員さんは本当に親身になって対応してくれた
「調べたんですけど…まずイベントのチケットは開催者のブラウザにチケットデータがあるからスマホ📱が使えなくなった事を説明したら電話番号と本人確認で入場できます…たぶん💦
飛行機✈️は…経験者の話だとカウンターで名前を言って本人確認出来たら航空券🎫発券してくれたそうです」
😭涙出た～不安な気持ちを減らしてくれる店員さん✨
その後、初期化📱後…無事に文字列復活🙌
しかし文字列キーボード復活と引き換えに莫大な量の大切な画像も…動画も…ラインも…連絡先も…Xもアメブロもインスタも…全てのアプリがきれいに消えた😭
「復活作業頑張りましょう」
なんと携帯会社では考えられない神対応で何もわからないおばあさん👵のスマホ📱復旧に付きっきりで全力協力して下さったのだ
神か⁉️私は心からこのスマホ📱メーカーの機種を使っていて良かったと思った
大事に保存していた画像、動画の内…動画は全て消えてしまったが😢
2万枚以上の画像はたまたまGoogleフォトに保管されていた様で復活🙌
しかし近々の昨日(東京初日)撮影した画像はバックアップ出来なかった😭
一番のダメージはかわいいキュンちゃんや亡き両親の貴重な動画も全て消えてしまった事…
データ&アプリ復活迄の大変な作業に付きっきりでフォローしてくれた店員さん本当に感謝です😢
今回、唯一私が良かった～と思った事はメモ帳に何でもメモる癖があった事と何か知らぬ間にGoogleアカウントと連携かいうヤツでクラウドがどーのとか⁉️バックアップがどーのとか…⁉️(🤣わかってない)
小まめにデータをバックアップしていたのも「えらい❕」「バッチリです❕」だったらしい
おばあさん👵のメモ癖も「それがわかれば大丈夫❕」と褒められた😅→わかってない🤣
消えたアプリも何だかわからないまま…店員さんの指導とメモしていたアカウントIDやパスワード🔑で一部復活
結果…スマホ📱の初期化により今も失ったデータへの喪失感があるし…初期化前の状態にはもう戻れない(今も毎日格闘中😱)
しかし歌舞伎町で刺されたとかじゃなく生きてるんだからスマホ📱の故障位で済んで良かったのかも✨
店員さんは3人交代しながら付きっきり…🥹
充電もしてくれバックアップ完了迄、Wi-Fiを使える店内で待機させて下さり全てが終わったのが4時前
実に5時間近いスマホ📱復活長期戦に付き合って下さったのだ😭
『本当にありがとうございました✨おいくらお支払すれば…⁉️』
「いえいえお代は結構です😆」
『神がいる～‼️この店には神がいるぞ～‼️』
床にひれ伏して土下座しそうになりました🙇
こんな長時間付きっきりでフォローしてくれてお代も請求しないなんて…
ついこないだ携帯会社で消えたLINEアプリ1個を復活させるのに3000円請求された私には🤣
スマホ📱機種メーカーさんのこの神対応0円に心底感動して神に感謝したのです✨
お陰様で新宿でのその夜のチケット🎫も無事に復活
帰りの航空券🎫もバッチリ👍
店員さんに感謝した後はイベント開催の新宿へ🚃
スマホ📱がフリーズし止まっていた私の時間が17時間ぶりに動き出したのでした✨
長くなりましたがアクシデントの一部始終はここまで
新宿に移動してからのこの続きは又、明日✋
長々とスマホ📱復旧への道を読んで頂きありがとうございました✨
最後に反面教師しくじり先生より
注意喚起等…
●私の機種のアンドロイドスマホ📱だけかもしれませんがアプリ一覧を1発で出せる【田】みたいなマークは使わない方が良いらしい
●スマホ📱起動の操作は暗証番号などの文字入力じゃなくパターン入力&指紋認証がおすすめ
暗証番号入力は文字列キーボード消えたら操作不能
●スマホ📱の初期化は文字列キーボード使えなくても音量ボタン操作で出来る
●全てのバックアップは小まめにやる(ちなみに私はLINEのバックアップが4年前だったので4年間のやりとりが消えた😱)しかし今でもそのバックアップが何なのか良くわかってない😅
●XやインスタのアカウントIDやパスワードはメモを残しておく
●スマホ📱が使えなくなったら本当に切実に困る事(肉親の連絡先等)も覚えてないならメモしておく
●スマホ頼りの情報保管は本当に危険
おまいう…🤣おばあさんの知恵袋でした
