忘却曲線は知っている方は多い
一日たてば、ほぼ7割から8割忘却される
忘却曲線には逆らえない
では逆らわないことです
2割は残る
では、2割に何を残したいか？
2割に残るものは、実はほぼ一生残る
組織において、何が一番残しておきたいことか？
そこに重点を絞り、集中して、徹底的に伝える
手を変え品を変え
理念の背景や行動指針、経営方針、重点施策、その背景
繰り返し話すこと
相手からの意見を聴くこと
相手からの意見を聞くということは、相手が話すということであり
話すということは、いったん自分の中で考え、脳の回路を通って
自分の考えとして様々な言葉を紡ぎだす
言葉にする事が、脳の回路に刻み込むプロセスそのもの
残したいことを話した後には、必ず相手に話してもらう
忘却曲線の先に残したいことを語る時間を作りましょう
それは自分自身の行動を規定し、行動が変われば、結果が変わる
結果とは人生そのもの
相手の中に何を残したいですか？