社長学講座で先生に紹介いただいたすごいメールを読ませていただいた
ある組織を200億から900億まで引き上げた経営者のある組織を見学した所感を述べたメール
短時間で、モチベーションが上がるポイントを指摘したないようでした
たった一ページ
非常きめ細かく、会社訪問先の対応とその方々へのねぎらい
構造化すると味気なくなるとは思いますが
相手が行っているちょっとした気遣いの部分を漏らさず拾う
本当に小さな配慮、一社員がちょっとした気遣い、些細な行動に着目する
その観察力
そして表現力
そして小さなポイントでしたが、従業員がやる気になるであろうポイントがズバリ言い当てられていました
目指すは、このメールのような相手のハートを射抜き、やる気に火をつけること
うーん、壁は厚く、高い