
関目店スタッフです。
先週。突然お店のクーラーが壊れました 



しかも1週間の内で1番忙しい日曜日の夕方に。
さぁこれから引き取りラッシュやでっ!
ばたばたなるでっ!!って時に。
この日はスタッフ3人。
3人で大騒ぎ。
「いやちょっと待って!まじでっ!!
こんな時期に壊れたら無理やから!!明日からどうするん!!!」めっちゃ焦って、色んな方法を
考えて試してみる


そして最後の最後。
「よし。もう1回電源入れてみよっ!」
「どうかこのまま切れませんように・・・」
パンパンっと手を叩いて、クーラーに向かって本気で拝む。
「お賽銭入れたほうがいい!?」
「 どこに入れんねん
」
」ふざける余裕はある。笑
いや。こういう大変な時こそ、楽しい方向に持っていこっ。
数分後・・・。
やっぱり切れた・・・。
社長。事件です。

こんな大事件が起きる数日前。
接客業務について社長と話をしてました。
ほとんどは、自分が悩んでる事を聞いてもらったのが大半 

その話の流れでまた別の日。
自分が普段接客している様子の動画を見せてもらったんです


以前。関西のクリーニング会社の社員さん、スタッフさんが集まる勉強会で、お客様役とスタッフさん役とに別れて接客をして、その姿をビデオに撮り、皆んなで見直して意見を出し合う。
というのがありました。
その時は、「教科書通りのマニュアルに沿った、正しいやり方をしなければいけない」という事だけが自分の中にあって。
しかも大勢の方が見てる前 。
最初から最後まで「正しくしよう!!」って、
心も体もそれだけになってる。
なので正直その時の自分は、なんか本当の自分じゃない・・という思いが半分以上。
もともと超が付くほどの緊張型人間


自分らしさも何も、あったもんじゃない。
基本的な接客すらこなせなかった事にも、とても落ち込みました。
社長に見せてもらった動画は、ある意味普段のままの自分。
もちろん仕事なので意識はしてます。
でも勉強会の時とは違って「 楽しんでる自分
」というのがありました。
」というのがありました。それでもそんな自分の動画を見て、たくさん考えさせられることがあって。
それ以上にもっと悩んでしまいました 

この会社で、この仕事を、自分はどうしたいのか。どう在りたいのか。


お客様はクリーニングを目的に来られるんだから、お客様それぞれが期待する品質や要望に、「ここに出して良かった」って、思ってもらえるように出来るだけ応えようとするのは、クリーニング店として当たり前で、
それは自分がどこの会社で働いても、どの仕事しても、きっとそうで。
その会社の前提にある当たり前の中から、その会社にしかないもの。自分にしかないものをどう出していくのか。
でもきっとそれには、自分のやってる事を好きになって楽しんでやる事が大切
な気がしてます。
な気がしてます。でも行動力が足りないのと。
具体的に何をやったらいいのか。
けっきょく何年も悩んだまま、だらだらと 

とりあえず。
なんだかんだ理由を付けてやらなかった事を、
出来ることからやってみようっ !!
なんて慣れないことに意気込んでたら、
クーラー壊れました 

サウナみたいな数日間


お客様には急遽、家庭用扇風機 。
ご来店頂いたお客様。本当にご迷惑おかけしました


そして暑い中、入れ替え作業をして頂いた業者の皆さま。
ありがとうございました 

めっちゃ快適になりました


でも数日間ドア開けっ放しやったから、
虫刺されの数がとにかくすごい。
社長。虫刺されに労災は出ますか。
ではまたー












」と。
笑









♡)嬉しすぎて。

笑






)