旭区 城東区 守口市にあるクリーニングトラヤの楽しいお洗濯ブログ☆ -9ページ目

旭区 城東区 守口市にあるクリーニングトラヤの楽しいお洗濯ブログ☆

大阪市旭区今市、創業55年の老舗で働くトラちゃんとスタッフが、日々の出来事やクリーニング屋さんのお仕事について書いています♪

クリーニングトラヤは、
仕事もプライベートもキレイなお洋服で活躍するアナタを応援します!

こんにちは  
関目店スタッフです。


先週。突然お店のクーラーが壊れました 
しかも1週間の内で1番忙しい日曜日の夕方に。
さぁこれから引き取りラッシュやでっ! 
ばたばたなるでっ!!って時に

この日はスタッフ3人。
3人で大騒ぎ
「いやちょっと待って!まじでっ!!
こんな時期に壊れたら無理やから!!明日からどうするん!!!」めっちゃ焦って、色んな方法を
考えて試してみる 
そして最後の最後。
「よし。もう1回電源入れてみよっ!」
「どうかこのまま切れませんように・・・」
パンパンと手を叩いて、クーラーに向かって本気で拝む。
「お賽銭入れたほうがいい!?」
「 どこに入れんねん  」
ふざける余裕はある。笑
いや。こういう大変な時こそ、楽しい方向に持っていこっ。

数分後・・・。
やっぱり切れた・・・。

社長。事件です。


こんな大事件が起きる数日前。
接客業務について社長と話をしてました。
ほとんどは、自分が悩んでる事を聞いてもらったのが大半 
その話の流れでまた別の日。
自分が普段接客している様子の動画を見せてもらったんです 

以前。関西のクリーニング会社の社員さん、スタッフさんが集まる勉強会で、お客様役とスタッフさん役とに別れて接客をして、その姿をビデオに撮り、皆んなで見直して意見を出し合う。
というのがありました。

その時は、「教科書通りのマニュアルに沿った、正しいやり方をしなければいけない」という事だけが自分の中にあって。
しかも大勢の方が見てる前
最初から最後まで「正しくしよう!!」って、
心も体もそれだけになってる。
なので正直その時の自分は、なんか本当の自分じゃない・・という思いが半分以上。
もともと超が付くほどの緊張型人間  
自分らしさも何も、あったもんじゃない。
基本的な接客すらこなせなかった事にも、とても落ち込みました。

社長に見せてもらった動画は、ある意味普段のままの自分
もちろん仕事なので意識はしてます。
でも勉強会の時とは違って「 楽しんでる自分 」というのがありました。
それでもそんな自分の動画を見て、たくさん考えさせられることがあって。
それ以上にもっと悩んでしまいました 
この会社で、この仕事を、自分はどうしたいのか。どう在りたいのか。 

お客様はクリーニングを目的に来られるんだから、お客様それぞれが期待する品質や要望に、「ここに出して良かった」って、思ってもらえるように出来るだけ応えようとするのは、クリーニング店として当たり前で、
それは自分がどこの会社で働いても、どの仕事しても、きっとそうで。
その会社の前提にある当たり前の中から、その会社にしかないもの。自分にしかないものをどう出していくのか。
でもきっとそれには、自分のやってる事を好きになって楽しんでやる事が大切な気がしてます。
でも行動力が足りないのと。
具体的に何をやったらいいのか。
けっきょく何年も悩んだまま、だらだらと 

とりあえず。
なんだかんだ理由を付けてやらなかった事を、
出来ることからやってみようっ !!
なんて慣れないことに意気込んでたら、

クーラー壊れました 

サウナみたいな数日間  
お客様には急遽、家庭用扇風機
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室内温度高かったから、ただ熱風回してただけのような気も 
ご来店頂いたお客様。本当にご迷惑おかけしました  
そして暑い中、入れ替え作業をして頂いた業者の皆さま。
ありがとうございました 
めっちゃ快適になりました  
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そしてそして 。クーラー無事直った記念に。
ルートで来た町田ちゃんとパチリ  
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恥ずかしさで顔隠す。笑


でも数日間ドア開けっ放しやったから、
虫刺されの数がとにかくすごい。

社長。虫刺されに労災は出ますか。   


ではまたー  







 
















こんにちは
関目店スタッフです。

前回、ブログの最後にちょこっと書いたんですが。
ただいま新人スタッフさんを研修中
毎日のように2人で店頭に立っております
今日はそのお話しです。

新人スタッフさんの名前は、大山ちゃん。
メガネがお似合いの、
笑顔がとっても可愛い♡
高校1年生の15歳
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なんとトラヤが初めてのバイト先 
年齢が15っていうだけで、あれこれ聞きたくなる30過ぎの先輩。笑

昨日も2人で話してて、なんとなく前から思ってた事を聞いてみました
「そういえばさぁ大山ちゃん。初めてのバイト先を、なんでトラヤに選んでくれたん?」て。
そしたら、
「んーバイトアプリで検索してて、飲食店とかは苦手意識があったからそれは避けて
それ以外で、家から近い所と時給が良いので探したら、トラヤがヒットしたんです」と。

で、大山ちゃん。
トラヤでバイトする前に、お友達に言ったらしいです。
「クリーニング屋さんでバイトしようかなぁって思うんやけど・・」
するとお友達からの返事は、
「えーーー!?クリーニング屋さん!?!?」
(高校生からすると、ものすごく地味なイメージらしい
続けて、なんとも衝撃的なひと言。
「そんなとこ行ってさぁ。する事あるん・・??」

大山ちゃんのお友達へ。
する事あるから、募集してるんだよ・・ 笑
               
お友達の衝撃的な言葉に、思わず大笑い

でもやっぱり、今時の高校生。
可愛い制服を着て、おしゃれな店内で働きたい。
それ以上に、クリーニング屋さんなんて、一体何をしてどう働いてるかなんて、想像もつかないんだと思います
普通に、ご来店されるお客様からも質問頂くくらいだから、そうなりますよね

でも、それでも入ってきてくれた大山ちゃんに、「なんでそんな事言われても決めてくれたん?」
て聞いたら、
「んー絶対楽しい仕事にして、見返してやろう!!と思って。」

その言葉に、思わず手を止めました 

大山ちゃん!かっこいい!!なんてかっこいいの!!!
先輩。感動しました

けっきょく大切なのってそこ。
どんな仕事も、自分次第。
かっこ良くも悪くも。
楽しくするかしないかも。
決めるのは自分次第。

大山ちゃん。トラヤに入ってから1ヶ月半くらい経つけど、今ではお友達にトラヤでの環境を「めっちゃ恵まれてて良いな〜」ってすごく羨ましがられるそうです
それ聞いて、先輩も嬉しいよー

社長と直接話が出来るっていうところも、結構
お友達からびっくりされるそうです

社長。普通にお店に来ます。
いつも突然来て、わしゃわしゃ1人で楽しそうに喋ってます。
そんな社長のテンションに、たまに追いつけないスタッフさんが、 ・・←こんな顔になってても喋り続けます。笑
なんなら写真も撮り始めます。
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楽しい事が大好き
いつもスタッフさん想いな社長


良い意味で。皆んなが本当にフレンドリーなところも、トラヤの大好きなところ

でもこれ書きながら、「クリーニング屋さんの仕事」がどんなものか。
それ以上に「クリーニングトラヤ」が、どんな会社なのかもっと知ってほしいって思って。
それにはやっぱり伝えること!!

あれこれまた、楽しい事を思いつきました
思いつきで終わらないように
お盆休みに、パンダのスマホケースをプレゼントでもらって(パンダ大好き♡)嬉しすぎて。
浮かれてはしゃいで。
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でもこれ、30歳過ぎて普通に持ち歩いてる姿ってどうなんだろう・・って真剣に毎日そればっかり悩んでたけど・・・
それどころじゃないっ。

先輩!頑張るよっ!!
こんにちは
関目店スタッフです。


この間お客様に「いしかわちゃん!背中に湿布貼ってくれへん??」て、湿布を手に持って来られたので。
背中に湿布。貼りました。笑

クリーニングは出されてません
湿布だけ持って来られました

「え〜!?もうどこですか〜?」って聞きながら、
「そこそこ!!もうちょっと右!あ〜もうちょっと真ん中のへん!!」て、
わぁわぁ言いながら貼る。

お店の前を通っていく方から見たら、
一体なにしてんの??って。
きっと不思議な光景。笑

でも、それでいい。
それがいい。

クリーニング屋さんだけど、
それだけじゃない、お客様との関係性。
私がトラヤで楽しく働ていく目標の中で、
こっそり大切にしてるものの1つです

仕事は、もちろん生活していくためにしなければならない事の1つ。
1日の半分以上の時間を使う。
でもそれだったら、せっかくだったら、楽しい時間にしたい
自分が楽しんでする
これ、本当に大切です。仕方なくやってると、
けっきょく何のことに対しても、不満と愚痴しか出てこない。
ここまでしかしなくて良いし、これ以上やる必要ないやん!!てなっちゃう。

最近、あるスタッフさんと話してて思ったこともあって。
お客様や、お客様でなくても。誰かに求められてるスタッフさんを羨ましく思うなら、
なんでそのスタッフさんは求められるのか。
その為にどう仕事してるのか。
見て考えて、真似てでも実行したらいいと思う!
羨ましく思うだけで何も実行しなかったら、
それって妬みだけで終わってしまったりすることもある!!

・・・ちょっとだけ熱く語りました

で、けっきょく何が言いたかったかというと。

クリーニングトラヤ。手に届かない所の
湿布も貼ります!!!笑  
関目店いしかわ限定 

ただいま、新人スタッフさんの研修中。
想いもしっかり!一緒に伝えいこうっ♡
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ではまた〜