英語の堪能な友達にいろいろ教えてもらって、内容はわかった。
けど、シカトになっとくがいかない。
あきらめムードの私。
そして急に連絡があった。
それはすったもんだから、1か月以上経った1月下旬のこと。
「Your credit account is now ready!」
お、返金してくれたか！
まじか、いくら返ってきたんだろう、往路はいいとしても復路は？相方の分は？
結果はすべて一括で返ってきていました。
相方の分も私のクレジットシェルに。
すべてが（2名分の往復）が一つの予約記録だったことが、功を奏したのだと思います。
そして3か月以内に使って下さいと。
実際の旅行日は3か月を超えててもよいと。
私の使用、または私が指名した人のために使えますと。
私が一緒に行けば、だれでも使えるってことだな！
さて、このクレジットシェル、使わねばならなくなった。
エアアジアはもう乗らないと叫んでいたけど、あと1回は最低でも乗ることになりました。
はい、チャットにチャレンジする！
私は客なのだ、待たせてもいいのだ！と大きく自分を力づけた。
の、割には小心者の私は、わからなそうな単語は今のうちに調べた。
よし、チャットチャレンジ、オーン！
はい、150人待ち…。
1時間ほど待って、やっとあと30人までなった。
やっとやっと話せた！
私「Hi ! 私、アグン山の噴火でバリに行けなくなって、返金の申請をしたの、番号はこれ、進捗確認してほしいです」
エアアジア「はい、了解しました」
しばし待つ
エアアジア「あなたツイッターで問い合わせた？」
私「はい」
エアアジア「ツイッターチームが待っているからそっちに返信して」
私「でもたくさんまったから少し教えてくれる？」
エアアジア「…ツイッターチームが待っているからそっちに返信して」
私「e-mail IDってなに？」
エアアジア「…ツイッターチームが待っているからそっちに返信して」
私「でもたくさんまったから少し教えてくれる？」
エアアジア「…」
私、退出
知るか、エアアジア、私と相方の席は空で飛ばせよ！
放置することにしました。
英語の堪能な友達にヘルプを頼むか。。。
いや、もう一回ツイッターに連絡だけしてみるか。
エアアジアツイッターさんへ
私「e-mail IDってなに？何か私するの？」
私「あの、予約記録がそのままなんだけど、キャンセルしたほうがいいですか？心配なんです。出発の3日前だし、今日」
エアアジアツイッターからはなんの返信もありませんでした。
そして12/29はやってきて、私の予約が入った便は、私を乗せずにバリへ向かったと思います。そしてエアアジアからの連絡は一切ありませんでした。
これって…返金なさそうじゃない？
もう、いいわ、疲れた、はした金（じゃないけど、ほんとは）で振り回されたわ！
エアアジアのくそが！（すみません、口悪くて）
英語がイマイチな私が悪い、しかし、問い合わせにシカトはないんんじゃないの？
もう乗らないっ！
その後⑦へ続く
新しい不安。
いいのかな、予約記録キャンセルする？しない？
普通に考えたら返金処理が遅れても、航空会社としては座席を1席でも埋めたいのだから、キャンセルだけでもしますよね。キャンセルすれば、年末なんだし、行く人もいるかもしれないじゃん？つーか、まずNo-show（予約しといて客来ないやつ）航空会社、嫌いっしょ！
このまま待ってても何も起こらない気がしたので、エアアジアのツイッターへ問いかけてみた。履歴を見るとかなりの速さで返信されている。大体が1時間ほどでお客様が「サンキューエアアジアさん」と返信している。これは期待ができる！
めったに使わないツイッターを久しぶりに立ちあげ問い合わせた。控えておいた返金申請の時の番号を記載して「その後どうなってます？」と入れた。そしたら「ちょっと遅れてます」と返信が。May we have the email ＩＤ to apply the credit shell. e-mail IDっちゃなんぞや。。
クレジットシェルは、使ったことないけど、なんとなく予備知識があった。エアアジアの私の専用口座のようなところに返金してくれる、エアアジアでしか使えないお金みたいな。ま、そんな感じ。e-mail IDとは。不明だ…英語力もイマイチだからつらいよね。
ツイッターだといろんな人が見てるし、いろいろ書きずらい。
よし、チャットにチャレンジするか！
チャットか、短くシンプルにいけるからいろいろ聞けそうだけど、返信をささっと打たねばならん。うーん、、、
⑥へ続く
