こんなにお客様を拒む店員っているだろうか?
うちの会社って、事務員兼店員件カメラマンなので、
店舗内にいると、来客優先で、なかなか机に向えません。
今日中にこれを仕上げようなどと机に向かっていても。。。。。
昨日、一昨日と続けて、閉店間際
「証明写真お願いします」というお客様ありました。
「まだ空いてる」
「いまなら間に合う」そんな感じで来るんですよね。
私は閉店前にはレジ閉めちゃうし、
現像する機械も止めちゃおうとするんだけど。
閉店時間=退社時間は無理よね。
なんて図々しい事考えてるやら。
書類の山(本当に机に積みあがってしまった)を片付けようとしてたところへ、
名刺を作って欲しいという人が現れた。
プリントしてきた見本を持っていたので、
そのまま準備すればよいかとおもったら大間違い。
書体を変えようかな。
字の大きさ変えたほうがよさそう?
裏に英語で
などとの相談に応じてると、
「フィルムの回収お願いします。」と言う
電話が入り、
メモ取る暇もなく、そのまま外で出てる社長に、
「ついでに○○さんへ寄ってください」と電話してた。
そんな事が二件。
配置を変えたほうがいいかな。
ロゴは入れられる?
お客様はお悩み真っ只中。
そんなこんな話してる中、他のお客様が入ってきた。
「電池交換したいので、、、」
こちらの応対もして![]()
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そしてまた、振り出しに戻り
この文字で良いかなぁ?
字はやっぱり小さくして、、、、、
ど、どーしよう終わらないぞぉぉぉ。
こんな感じで良いのでは?と言いながらも、
ロゴを入れると納期が遅れるので、
後ほど確認して電話しますとと言う事で話はついた。
これで帰るようなそぶりを見せて
「そうだ、印も作っちゃおうかなぁ」
(えっ ←私の心の叫び)
ここからまた、書体は字の大きさはと始まったのです。
外回りから帰った社長が店内に入った瞬間足が止まった。
(えっ ←社長の顔が物語っていた。まだいたのと)
私も
←こんな感じ。接客疲れ。
けど、さすが社長
お客様に声をかけ、
これがいい、こうするべきとお薦めしてあっという間に
はいこれで決まり、明日には出来上がりますから。と終結させた。
やれやれ。
一人は撮影に出て、社長も外回りしていて、私は店に一人になることが多い。
このところ、なかなか机に向えません。
半日で始まった仕事なのに、9時から6時半までというのが当たり前になってます。
お昼に帰るつもりが夕飯にも間に合わなくなりそう。
何とかしなきゃね。
m(_ _)m
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