皆さま、こんにちは。
昨日は、日創研の講演会でした。
ゲストは、ミッションビジュアルプロデューサーの扇野睦巳さん。
講演も、懇親会での質問の回答も、素晴らしかったです！
組織の変革には、働いている人全員の関係の構築が欠かせないですね。
社員同士のコミュニケーションが活発な会社は、働きがいにつながり、業績も上がる。
ネッツトヨタ南国さんのお話は何度聞いても、楽しく仕事をするお手本のような気がします。
これとは全く規模が違うのですが、CA時代に体験したことが、今はこういうことだったんだな、とよくわかります。
怖いと評判のチーフパーサーと一緒のフライトの時は、皆粗相のないようピリピリしてました。もちろん、粗相してチーフパーサーに怒られたりしないように。
お客様より、チーフパーサーの顔色を中心にサービスしてたりして。
こんな上司のもとで、失敗したら、、、
隠すことが多くなるでしょう。
でも、信頼できる上司だったら、きちんと報告して、お客様に一緒に謝ってもらうこともできます。
会社での上司と部下、同僚間の関係性は、全ての業績に繋がるので、最初に手をつけるべきところ。
そして人の上に立つ人は、まず自己研鑽と、圧倒的な柔軟性が求められるのは言うまでもありませんね。
自戒も込めてですが。
それでは今日はこのへんで。
お読みいただきありがとうございます。
ハッピーな一日を🌸